Rapport intégré 2023

Renforcer notre excellence au service de nos clients

Dans un monde en constante évolution et face à l’émergence de nouveaux risques, AXA a fait de l’excellence opérationnelle et technique un levier majeur de sa stratégie. À travers la discipline et la précision des offres de souscription ainsi qu’une accélération dans l’adoption des nouvelles technologies, le Groupe veut gagner en efficacité et en agilité pour continuer de protéger ses clients avec des solutions adaptées et accessibles.

Interviews de Nancy Bewlay et d'Alexander Vollert

Directrice de la souscription du Groupe AXA / Directeur des opérations du Groupe et Directeur général d’AXA Group Operations

"L’excellence technique est moteur de la croissance durable"

Notre objectif est d’améliorer l’excellence technique, c’est-à-dire la discipline et la précision des offres, afin de créer des solutions qui sont à la fois rentables et adaptées aux besoins de nos clients. De plus, dans la continuité de notre plan précédent, nous poursuivons l’unification de nos infrastructures informatiques pour gagner en rapidité et en agilité, tout en investissant massivement dans le déploiement de solutions pertinentes en matière de données et d’intelligence artificielle.

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