Agir de manière responsable

Chez AXA, être une entreprise responsable dans un monde en transformation implique d’intégrer les enjeux environnementaux, sociaux et éthiques dans toutes notre chaine de valeur, qu’il s’agisse d’assurer, d’investir, d’innover ou d’accompagner nos clients et partenaires.

Assurance responsable

Nous intégrons la durabilité au cœur de nos produits, services et relation client.

• Produits durables : des solutions qui contribuent à réduire les émissions de gaz à effet de serre, à soutenir une économie circulaire et à limiter la perte de biodiversité et les pollutions, tout en adressant nos clients aux revenus modestes.
• Prévention et résilience : des services de conseil en risques climatiques et des programmes de sécurité routière.
• Engagement client :  un traitement équitable et professionnel des clients, une information transparente, une qualité de conseil et d’écoute, des outils conçus pour améliorer l’expérience client.

Investissement responsable

AXA intègre les enjeux Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) dans ses processus d’investissements ainsi que dans ses pratiques en tant qu’actionnaire.
Dans ce contexte, le Comité d’Investissement Responsable a été créé en 2010 afin de définir, orienter, mettre en œuvre et suivre la stratégie d’investissement responsable. Le Groupe a notamment mis en place une politique globale d’Investissement Responsable, qui s’applique à l’ensemble de l’actif général d’AXA, couvrant plus de 450 milliards d’euros. Cette politique définit notre positionnement ainsi que nos piliers stratégiques en matière d’investissement responsable et constitue un cadre structurant pour le développement de lignes directrices d’investissement spécifiques aux secteurs présentant des enjeux environnementaux ou étiques particulièrement sensibles, pour lesquels AXA a mis en place des politiques dédiées.
Dans le cadre de ses initiatives d’investissement, AXA est notamment membre des Principes pour l’Investissement Responsable (PRI), une initiative internationale majeure visant à promouvoir l’investissement responsable auprès des investisseurs et des gestionnaires d’actifs. 

Entreprise Responsable

Gouvernance et gestion éthique

Notre responsabilité est au cœur de notre stratégie et gouvernance, supervisée par les plus hautes instances, pour garantir des pratiques d’intégrité, de transparence et de responsabilité, en intégrant la gestion responsable des risques ESG, une approche éthique d’entreprise et la protection des droits humains dans toutes nos activités.

Bien-être, inclusion et développement

Nous veillons également au bien-être de nos collaborateurs, en favorisant un environnement de travail sûr, inclusif et stimulant, basé sur la diversité, l’égalité des chances, et la flexibilité et la cohésion d’équipe, facilitant le dialogue social et santé, sécurité et bien-être des collaborateurs. Nous soutenons également l’autonomisation des femmes, qu’elles soient clientes ou collaboratrices, notamment à travers notre initiative Women in Insurance, qui vise à promouvoir le rôle des femmes dans le secteur de l’assurance.

Achats et réduction de l’empreinte environnementale

Nous intégrons les achats responsables en appliquant une politique de durabilité avec des critères ESG dans nos appels d’offres et en exigeant des clauses de responsabilité dans nos contrats fournisseurs. Nous évaluons leur performance ESG via EcoVadis et déployons des bonnes pratiques pour réduire notre empreinte carbone, comme l’achat local, la décarbonation des flottes automobiles et l’énergie bas carbone.

Confidentialité, sécurité et utilisation responsable de l’IA

Chez AXA, nous utilisons l’intelligence artificielle de manière responsable, éthique et centrée sur l’humain, tout en renforçant notre sécurité face aux cyber risques via des contrôles réguliers, un centre de surveillance 24/7 et la formation de nos collaborateurs. Nous protégeons les données personnelles conformément aux Binding Corporate Rules (BCR), garantissant leur confidentialité, et maintenons un dialogue transparent pour renforcer la confiance.

Transparence fiscale et conformité

Nous suivons les réglementations fiscales locales et internationales en adoptant une démarche responsable et transparente. Nous contribuons à l’économie locale en respectant nos obligations fiscales et en évitant les juridictions non-coopératives. Nos produits financiers sont conçus pour être conformes aux normes anti-optimisation fiscale et anti-blanchiment, soutenant une croissance durable et responsable.

Mécénat et investissements pour la transition

Face aux grands défis de notre époque, nous réinventons notre mécénat en investissant dans des projets de transition, de culture, de science et de solidarité, via le Fonds AXA pour le Progrès humain, pour contribuer à construire un avenir plus résilient et inclusif.

Analyse stratégique pour un avenir durable

Afin de soutenir sa stratégie responsable et la transition vers un avenir durable, nous analysons les marchés mondiaux, les tendances macro-économiques, et les enjeux liés au développement durable. Nous nous concentrons sur les défis sociaux, environnementaux et de résilience, en identifiant les tendances à long terme et en collaborant avec les clients et le milieu académique pour une vision intégrée, fondée sur la science.

Transparence et dialogue avec nos parties prenantes

La transparence et le dialogue sont au cœur de notre approche : AXA communique de manière responsable, notamment à travers sa Charte des Affaires Publiques, et maintient un dialogue constructif et continu avec ses parties prenantes, notamment les autorités publiques, les associations professionnelles et la société civile.

Partenariats et solutions collectives pour la durabilité

Nous collaborons aussi avec des organisations internationales, des ONG et des acteurs sectoriels pour développer des solutions collectives en faveur de la durabilité (United Nations Global Compact, United Nations Principles for Sustainable Insurance (UN PSI), United Nations Principles for Responsible Investment (UNPRI), Kyoto, Charte européenne de la sécurité routière, Act4Nature, etc.).