Denis Duverne
Président du Conseil d'Administration d'AXA

Pour devenir la société préférée de toutes nos parties prenantes, nous devons poursuivre le travail engagé depuis plusieurs années pour renforcer notre orientation client et favoriser l'engagement de nos collaborateurs par une culture de confiance et de réalisation.

Notre mission est d'aider nos clients particuliers à vivre plus sereinement chaque étape de leur vie, d'aider les entreprises et les professionnels à entreprendre plus sereinement.

En tant qu'entreprise dont l'activité consiste à protéger les personnes, nous avons la responsabilité de tirer parti de nos compétences, de nos ressources et de notre expertise des risques, pour construire une société plus forte et plus sûre.

Nos équipes à travers le monde respectent cinq valeurs : le professionnalisme, l'innovation, le pragmatisme, l'intégrité et l'esprit d'équipe. Et trois attitudes fondamentales (être disponible, attentionné et fiable) guident tous nos collaborateurs afin de mieux servir nos clients et en vue d'établir des relations de long terme basées sur la confiance.

Pour réaliser cette mission, nous nous engageons à réinventer notre métier afin de nous différencier et de gagner la confiance de nos principales parties prenantes.

Notre métier

Avec plus de 107 millions de clients dans 64 pays, les franchises mondiales d'AXA et ses trois lignes d'expertise - Dommages; Vie, Epargne, Retraite et Santé ; et Gestion d'Actifs - constituent un portefeuille d'affaires différenciant. Notre modèle économique et notre stratégie ont démontré leur pertinence et continuent à miser sur nos forces spécifiques :

  • Une solide position sur les marchés où nous sommes présents ;
  • Un modèle de multidistribution, qui permet aux clients de choisir la façon d'accéder à nos produits et services ;
  • Notre expertise en gestion du risque, qui garantit notre solidité financière et notre capacité à tenir nos engagements
  • L'excellence opérationnelle, qui nous permet d'offrir des produits et des services de qualité à des prix compétitifs ;
  • Notre attention particulière au développement de nos collaborateurs.