Les enquêtes Pulse sont des enquêtes courtes et ciblées auprès des collaborateurs, qui s’attachent à mesurer un nombre réduit d’indicateurs à la fois, ce qui facilite l’identification rapide de leviers d’améliorations. AXA mène régulièrement des enquêtes Pulse globales sur des sujets liés à sa stratégie culturelle et organisationnelle. Les enquêtes globales sont transmises à tous les collaborateurs d’AXA (+ de 107 000), dans 19 langues. AXA organise également des enquêtes Pulse ad hoc, auprès de sous-groupes de collaborateurs, sur des sujets d’actualité pour l’organisation, comme un déménagement dans de nouveaux locaux professionnels, le Townhall meeting organisé par le Directeur Général ou l’équipe de direction, ou lors de moments impactant l’expérience collaborateur, tels que l’intégration dans une nouvelle équipe ou à l’occasion d’un retour de congé parental. Les enquêtes Pulse permettent à AXA d’encourager une culture du retour rapide, car elles permettent aux collaborateurs de partager leurs commentaires de manière régulière tout au long de l’année, sans attendre une enquête annuelle.