La numérisation dans l'assurance

Distribution d'assurance : Pourquoi l'avenir est phygital

Notre vision chez AXA est claire. Nous reconnaissons qu'aujourd'hui, chaque client est le décideur de son propre parcours client, façonnant son expérience en temps réel, sans contrainte physique ou de temps. Pour leur confort et leur satisfaction, tous les canaux doivent être disponibles et conçus en fonction du client. En ce qui concerne les agents et les courtiers, nous avons réfléchi à ce que pourrait être l'avenir, et nous sommes convaincus que la distribution phygitale (physique + numérique) est la meilleure voie à suivre.

Combattre le changement climatique

Risque climatique

La tendance mondiale des gouvernements, entreprises et autres grandes organisations à s'engager à ne pas émettre de carbone pour lutter contre le changement climatique est louable. Face à des phénomènes météorologiques extrêmes tels que les récentes vagues de chaleur en Europe, en Inde et au Pakistan, ils sont de plus en plus nombreux à reconnaître le risque existentiel que représente le réchauffement de la planète. Lorsqu'il s'agit d'atténuer le risque climatique, la prévention reste le principal levier pour accroître la résilience et l'adaptation de la société au climat. Mais comment les gouvernements et les entreprises doivent-ils travailler ensemble ? Que peuvent faire les assureurs pour montrer l'exemple ? Et à quoi devons-nous nous attendre lorsque le risque climatique reste sous-estimé ? La collection de perspectives ci-dessous explore ces questions en profondeur.

Antimo Perretta, CEO d'AXA en Europe et en Amérique Latine

Inondations de 2021 en Europe : un an après

Alors que nous approchons du premier anniversaire des inondations qui ont touché l’Europe l’été dernier, j’ai réuni mon équipe pour réfléchir à l’ampleur de cette tragédie, ainsi qu’à son bilan extrêmement lourd. Quelle a été notre réaction face à ces événement dévastateurs ? Qu’avons-nous fait pour y remédier et quelles sont les leçons à tirer de ce genre de catastrophe ?

Comprendre le risque financier et économique

La Géopolitique

Ces dernières années, la géopolitique, la sécurité énergétique, la robustesse des chaînes d'approvisionnement mondiales et le changement climatique sont devenus inextricablement liés. Après le début de la pandémie mondiale, les pénuries et la flambée des coûts d'expédition ainsi que l'invasion de l'Ukraine par la Russie ont accéléré l'inflation et l'instabilité économique. Les tensions géopolitiques et environnementales ont contribué à la nécessité pour les entreprises de se concentrer sur le raccourcissement des chaînes d'approvisionnement et la réduction de l'empreinte carbone et pour les gouvernements d'ajuster leurs politiques monétaires. Ces pressions vont-elles perdurer ? Vont-elles entraver ou favoriser la reprise économique et la transition énergétique ? Que signifie tout cela pour les assureurs ? La collection de perspectives ci-dessous explore ces questions en profondeur.