Les parties prenantes (« stakeholders ») d'AXA sont l'ensemble des personnes et des organisations pouvant influencer ou être influencés par les décisions et l'activité d'AXA.
Certains de ces stakeholders, comme les clients, les collaborateurs ou les actionnaires, sont de longue date considérés par AXA comme des partenaires. La coopération entre leurs représentants et AXA est maîtrisée, et cette reconnaissance a permis à AXA d'améliorer ses performances en s'engageant avec conviction sur la voie de la responsabilité sociale.

Par exemple, AXA a depuis 2006 deux correspondants dédiés au Comité Européen de Groupe (CEG). Un dialogue suivi et régulier est établi entre eux-mêmes et le département Responsabilité d'Entreprise du Groupe sur les principaux sujets environnementaux et sociaux. Les délégués au CEG donnent leur avis sur le contenu du Rapport d'Activité et de Responsabilité d'Entreprise.

Par ailleurs, au niveau groupe et local, des relations suivies sont établies avec les associations de représentants de distributeurs, les associations professionnelles, les ONG concernées par l'activité du secteur. En particulier, certaines ONG ont été associées au développement de certaines politiques d'investissement responsable.

De plus, AXA a une forte tradition d'implication dans la Société civile, notamment au travers de ses actions de mécénat social, sociétal, et patrimonial. L'insertion territoriale de l'entreprise dans son espace est une action sur le long terme. Cela sous-entend un travail commun et une concertation permanente entre l'entreprise et les représentants locaux.

Affaires Publiques

Dans l'objectif de devenir une compagnie exemplaire dans nos interactions avec les autorités publiques, AXA est devenu en 2013 membre de Transparency International et a signé la Déclaration commune sur le lobbying des membres de TI. Traduisant cet engagement en actions, AXA a ensuite publié en 2015 sa propre Charte afin de décrire les missions et l'organisation de l'équipe des Affaires publiques du Groupe, ainsi que présenter les mesures prises pour garantir la transparence et des échanges avec les autorités publiques.

AXA s'engage en particulier à rendre publiques ses prises de positions sur les principaux sujets règlementaires qui concernent le Groupe, ainsi qu'à fournir aux responsables publics des informations toujours précises, vérifiables et mises à jour. Poursuivant dans cette volonté de transparence, la Charte présente également une liste des think tanks, organisations et fédérations professionnelles dont le Groupe AXA est membre, ainsi qu'un lien vers l'inscription d'AXA sur les registres de lobbying des institutions publiques.

La Charte des Affaires Publiques, y compris la présentation des positions du Groupe, sera mise à jour annuellement. Consulter la charte.

Transparency International France salue l'adoption de cette Charte des Affaires publiques qui concrétise l'engagement pris par AXA l'an dernier. Intégrant plusieurs des principes promus par notre association, le Groupe affirme sa volonté de se mettre au niveau des meilleures pratiques et des nouvelles attentes en marière de responsabilité sociétale. Lire l'intégralité des commentaires de Transparency International France.