Entreprise Responsable

Depuis 2008, AXA a mis en place une évaluation approfondie de la performance de ses fournisseurs sur les plans sociaux, éthiques et environnementaux. Ces évaluations, conduites par une tierce partie (EcoVadis), garantissent à AXA et à ses fournisseurs expertise, transparence et indépendance.

A qui sont destinées les évaluations ?

AXA a choisi d'évaluer ses principaux fournisseurs, c'est-à-dire les fournisseurs combinant fort volumes d'achat et enjeux important en matière de responsabilité d'entreprise.

Une cartographie permet d'identifier les enjeux - tant en termes de risques que d'opportunités - relatifs à chacune des catégories d'achat. Cette cartographie distingue trois niveaux d'enjeux : faible, moyen et fort. Plusieurs critères sont pris en comptes, notamment les aspects sociaux, environnementaux et éthiques ainsi que la chaîne globale d'approvisionnement. A titre d'exemple, la combinaison de ces critères a permis d'identifier la catégorie « Objets promotionnels et cadeaux » comme présentant un fort niveau d'enjeu ; tandis que la catégorie « Logiciels » représente un faible niveau d'enjeu.

AXA sélectionne autant que possible ses fournisseurs en fonction de leur niveau de performance en responsabilité d'entreprise. Les scores obtenus par les fournisseursont pour objectif d'être utilisés comme un critère de sélection, au même titre que les critères traditionnels.

En quoi consiste l'évaluation EcoVadis ?

EcoVadis évalue les fournisseurs sur la base d'un audit documentaire divisé en quatre piliers : l'environnement, les conditions de travail, l'éthique des pratiques commerciales et la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Après avoir été évalués, les fournisseurs ont accès à une fiche de résultats qui leur fournit leur score total, leur positionnement au sein de leur secteur d'activité ainsi que la liste de leurs points forts et points d'amélioration. Axa encourage ses fournisseurs à mettre en place des actions correctives basées sur les remarques apportées par EcoVadis afin d'améliorer continuellement leurs pratiques.

Aujourd'hui, le score moyen de nos fournisseurs dépasse 50/100. Depuis 2010, près de 70% des fournisseurs ayant renouvelés leurs évaluations ont augmentés leur score ; les scores ont été améliorés de 7 points en moyenne.

Les audits fournisseurs sur site

AXA a également entrepris de faire auditer une sélection de fournisseurs par une tierce partie. Les audits, basés sur la méthodologie SMETA, concernent principalement les fournisseurs les moins performants en responsabilité d'entreprise. L'objectif est d'accompagner ces fournisseurs vers l'amélioration des leurs pratiques en les impliquant d'avantage dans la démarche et en leur fournissant des plans d'amélioration concrets et adaptés.

Cette action fait partie de notre plan de management du risque ; une dizaine de fournisseurs seront audités en 2014.