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ING et AXA signent un partenariat digital pour bâtir une plateforme mondiale d’assurance

13 juin 2018
publié à 8:30 CEST

ING et AXA annoncent aujourd’hui avoir conclu un partenariat exclusif de bancassurance, long-terme et multi-pays, visant à fournir des produits d’assurance et des services associés grâce à une plateforme d’assurance numérique centralisée. Dans le cadre de ce partenariat, ING apportera son expérience de leader dans le domaine des services bancaires en ligne et AXA son expertise dans le développement de produits et services d’assurance modulaires et innovants. AXA offrira ainsi des produits d’assurance dommages, santé et de prévoyance aux clients d’ING dans six pays – la France, l’Allemagne, l’Italie, le République Tchèque, l’Autriche (*) et l’Australie (*).

Des équipes des deux groupes développeront ensemble des offres d’assurance personnalisées associées à un panel de services, accessibles au travers de l’application mobile ING et permettant de répondre aux besoins des clients d’ING en termes de niveau de vie, mobilité et bien-être.

Pour ING, cette opération constitue une étape supplémentaire dans le déroulement de sa stratégie « Think Forward » et permet de donner à 13 millions de ses clients les moyens de garder un temps d’avance à tout moment de leur vie. Pour AXA, ce partenariat est un jalon de plus dans la mise en oeuvre de sa stratégie « Payer to Partner », visant à croître dans ses segments cibles et à donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Ralph Hamers
Directeur général d’ING

Notre partenariat avec AXA est une dimension importante dans notre ambition de créer une plateforme centrée sur le client. En offrant des produits de protection personnalisés et adaptés à chaque étape de leur vie, nous donnons à nos clients la possibilité de rester maîtres de leurs choix, en adéquation avec leurs besoins de plus en plus divers. Cette démarche nous permet également de diversifier nos sources de revenus. Nous nous réjouissons du lancement de ce projet avec AXA et partageons une même vision. Nous sommes convaincus que notre expertise dans le domaine des services bancaires en ligne alliée au leadership inégalé d’AXA en matière d’assurance nous permettra de faire naître une plateforme internationale significativement créatrice de valeur pour nos clients

Thomas Buberl
Directeur Général d'AXA

Nous sommes très heureux de nous associer à ING pour bâtir le futur des solutions d’assurance numériques. En capitalisant sur nos capacités digitales communes ainsi que sur nos actifs respectifs en termes d’innovation, nous serons en mesure d’apporter une expérience client nouvelle répondant mieux aux besoins de protection des clients d’ING. Ce partenariat illustre l’alignement profond qui existe entre ING et AXA et notre ambition commune de devenir le partenaire de nos clients tout au long de leur vie. Cela représente également une nouvelle étape dans la transformation d’AXA, pleinement en lien avec notre stratégie Payer to Partner. En effet, nous accélèrerons notre croissance en Europe et offrirons des produits d’assurance innovants et des services nous permettant d’interagir plus fréquemment avec nos clients

(*) - Avec le soutien d’assureurs locaux

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