Start-in 2016 : bien plus qu’un concours d’innovation

Janvier 2016, 23 000 collaborateurs AXA partaient à la recherche des solutions de demain pour nos clients. Juin 2016, après un hackathon de 3 jours, les 4 lauréats de Start-in 2016 ont présenté les prototypes sur lesquels ils ont durement travaillé… Et ce n’est que le début !

Cette année encore, Start-in, le programme d’innovation participative d’AXA a suscité un très grand engagement des collaborateurs d’AXA partout dans le monde. Leur défi cette année : trouver des idées sur la manière pour AXA d’accélérer sur les questions de retraite et de maison connectée.

Le potentiel de chacune de ces idées a été évalué et exploré. Et les 4 équipes avec les idées les plus prometteuses ont eu 3 jours pour transformer leur bonne intuition en quelque chose de plus concret. Les prototypes qu’ils ont conçus ne sont toutefois que la première étape vers l’objectif final : l’implémentation !

Implémentation : où en est-on ?

Depuis le lancement de Start-in, 4 idées ont déjà été lancées publiquement et 6 devraient être implémentées dans les mois à venir.

Are You OK? (Start-in 2014)

Cette application repose sur les capteurs présents dans nos smartphones pour proposer un système de suivi simple et intelligent de l’activité des personnes âgées, pour s’assurer qu’elles soient en sécurité.
Une première version de l’application a été lancée au Japon en Avril 2016. Grâce aux commentaires de nos clients, une nouvelle version est en cours de développement et se concentrera sur l’affichage et le suivi des données de santé.

AXA Drones (Start-in 2015)

Les drones peuvent atteindre des zones sinistrées inaccessibles pour récupérer des images et vidéos qui sont ensuite envoyées aux régleurs de sinistre. Ainsi, nos clients peuvent être informés de leurs pertes et AXA peut potentiellement anticiper le paiement. L’utilisation des drones améliore la confiance, la transparence et l’expérience client.
De premiers pilotes ont été effectués en France et en Belgique en collaboration avec des partenaires.

AXA Voice (Start-in 2015)

Cette solution permet à nos clients souffrant de surdité de pouvoir communiquer avec AXA Assistance via une application.
L’application a été lancée en Décembre 2015 en Italie, en partenariat avec Pedius.

Protection for the sharing economy (Start-in 2015)

L’idée est de proposer une couverture d‘assurance aux artisans qui proposent leurs services sur des sites Internet spécialisés en réparations domestiques. AXA offre une garantie « à l’usage » contre les dommages causés pendant les réparations pour toute prestation commandée via la plateforme.
Le projet s’appelle désormais Il Mio Supereroe et a été lancé en Italie en Avril 2016.