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Accompagner les nouveaux usages, In Real Life

In Real Life
25 avr. 2018

Économie du partage, voiture et maison connectées, travailleurs indépendants… Une multitude de nouveaux usages transforment le quotidien, générant de nouveaux besoins de protection. Pour permettre à ses clients de profiter de ces nouvelles opportunités, AXA invente des offres et services, captant les nouvelles tendances qui généreront les usages de demain. Huit partenaires et clients nous racontent comment l’assurance a changé leur mobilité ou leur rapport au travail.

Jean-Michel, fondateur et PDG de VotreMachine.com, Mont-de-Marsan
Olivier, exploitant agricole, près de Bouglon

« Baisser les coûts de matériel pour être plus compétitif. »

Jean-Michel, fondateur et PDG de VotreMachine.com, Mont-de-Marsan

« Agriculteur dans les Landes depuis l’âge de 21 ans, j’ai créé VotreMachine.com en 2015 en m’inspirant des modèles d’entreprises de l’économie du partage. La plateforme permet de louer tous types d’équipements agricoles et de faire baisser les coûts de matériel. Les agriculteurs peuvent ainsi mieux faire face à une concurrence mondiale accrue. Le partenariat avec AXA a joué un rôle très important dans l’essor de VotreMachine.com : notre contrat d’assurance pour le matériel attelé et le matériel moteur couvre les véhicules et les hommes, les utilisateurs et les propriétaires. Il s’applique aux agriculteurs mais aussi à d’autres utilisateurs : collectivités, campings privés, jardiniers… »

Olivier, exploitant agricole, près de Bouglon

« Je suis agriculteur et propriétaire d’une exploitation de 450 hectares. Une telle exploitation nécessite de sacrés investissements ! J’ai dû acheter plusieurs tracteurs et déchaumeurs en quelques années à peine. Comme l’activité agricole est par essence cyclique, mon matériel dort dans le hangar la plupart du temps… VotreMachine.com me permet de louer le matériel que je n’utilise pas et, surtout, de le rentabiliser. Même si je me posais quelques questions au départ, ma première expérience avec VotreMachine.com et le partenariat avec AXA m’ont tranquillisé : je suis tombé sur des utilisateurs sérieux et méticuleux et AXA m’a fourni des garanties étendues de manière automatique. Que demander de plus ? »

Maurice, CEO de Fleet, Dublin
Donogh, usager Fleet, Dublin

« Tout le système Fleet repose sur la confiance. »

Maurice, CEO de Fleet, Dublin

« L’année dernière, nous avons lancé Fleet, première plateforme mobile de location de véhicules entre particuliers en Irlande. Notre application permet aux usagers de louer une voiture quasi instantanément, et aux propriétaires de mettre à disposition leur véhicule en toute sécurité. Tout le système repose sur la confiance, à chaque étape du processus. C’est pour cela que nous avons souhaité ce partenariat avec AXA : il nous a beaucoup apporté en termes de fiabilité et de réputation, nous a permis d’optimiser notre service client et de garantir la conformité de nos services, mais surtout nous offrons à nos usagers toutes les garanties d’un assureur solide et reconnu. Cela leur permet de profiter des avantages de Fleet l’esprit tranquille ! »

Donogh, usager Fleet, Dublin

« Je me suis inscrit sur Fleet il y a six mois, et j’ai déjà reçu 19 demandes de location pour ma voiture ! Pour moi, ce service est très avantageux : j’habite dans le centre de Dublin et je travaille à seulement dix minutes à pied de chez moi. Autant dire que ma voiture dormait au parking la plupart du temps. Grâce à Fleet, mon véhicule peut désormais me rapporter un revenu tous les mois…Ce qui est loin d’être négligeable ! Jamais je n’aurais tenté l’aventure sans être certain d’être bien assuré. Avec AXA, je suis sûr de bénéficier de garanties solides de la part d’un groupe reconnu dans le monde entier. Ça me donne la sérénité suffisante pour accepter que d’autres conduisent ma voiture ! »

Quentin, COO de Malt, Paris
Olivier, freelance chez Malt, Paris

« Malt offre aux freelances la même sécurité que s’ils étaient salariés. »

Quentin, COO de Malt, Paris

« Nous avons créé Malt en 2014 en constatant l’explosion du nombre de travailleurs indépendants en France. C’est un changement de paradigme : ils veulent maîtriser leur environnement de travail, n’ont plus besoin de patron mais de clients. C’est ce que nous leur apportons en les mettant en relation avec des entreprises et en leur permettant de travailler sans se soucier de contraintes telles que la contractualisation et le paiement. Le partenariat avec AXA nous a permis de modifier les usages du marché en fournissant, en un seul contrat à Malt et ses freelances, une responsabilité civile professionnelle. Pour le freelance, cette solution simple apporte une sécurité juridique et la marque AXA est rassurante pour nos clients. »

Olivier, freelance chez Malt, Paris

« Je me suis lancé en freelance il y a quelques années, après une carrière dans le digital marketing et l’analyse de données au sein de grands groupes. J’ai franchi ce pas avec Malt, qui m’a mis en relation avec des clients et m’a permis de signer rapidement des contrats. C’est une dimension essentielle : contrairement au salariat, où l’on est centré exclusivement sur son travail, une activité indépendante implique d’être sans cesse en quête de clients. Malt facilite cette dimension commerciale et contribue à sécuriser la relation avec les clients en garantissant le paiement des missions et en offrant l’assurance RC pro souscrite auprès d’AXA. »

Curtis, Directeur Assurance d’Uber, San Francisco
Lilya, chauffeur Uber, Monterrey

« Transporter des gens, c’est une responsabilité. »

Curtis, Directeur Assurance d’Uber, San Francisco

« Tout le monde connaît le service Uber, mais peu de gens savent que toutes nos prestations sont assurées. Nos millions de chauffeurs partenaires choisissent notre application chaque jour pour exercer leur activité. Ce nouveau modèle de travail, flexible et indépendant, leur permet de décider où, quand et comment ils souhaitent travailler. Peu d’entreprises rivalisent avec l’expérience du terrain et l’engagement pour l’innovation d’AXA. Nos forces communes nous ont permis d’innover ensemble pour créer une assurance pour les chauffeurs, à l’échelle d’Uber et de notre attachement aux besoins de nos clients. De manière générale, nous pensons que chacun doit être protégé contre les imprévus et nous sommes fiers de nous associer à AXA. »

Lilya, chauffeur Uber, Monterrey

« Quand il m’a fallu m’occuper de mon père, j’ai dû chercher une solution me permettant de concilier ma vie professionnelle et mon rôle d’aidant. Uber m’a permis de retrouver ma liberté. Je suis mon propre patron, ce qui me permet de gérer mon temps. Je ne prends pas mon rôle à la légère : transporter des gens, c’est une responsabilité. Savoir que nous sommes assurés par AXA me tranquillise : en cas d’accident, je suis assurée, ainsi que mes passagers, par l’une des sociétés les plus fiables du monde ! »

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