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Les métiers

Excellence opérationnelle

Les besoins des clients et leurs attentes en termes de services et de produits évoluent - il en va de même pour AXA. Notre équipe en Excellence opérationnelle vise à accélérer l'exécution des initiatives de transformation stratégiques, en agissant comme des agents du changement dans l'organisation. Elle fournit une gestion du programme et un leadership du changement pour les principales parties prenantes d’AXA, sur les programmes de transformation complexes et transversaux.

Votre mission

Avec nos équipes, vous serez en charge de :
- faciliter les interactions à l'intérieur et entre des familles professionnelles afin de garantir l'exécution des projets
- créer de la valeur ajoutée avec des experts d'affaires et des acteurs clés en fournissant des idées et perspectives différentes
- définir la portée, les objectifs et les mesures d'évaluation des projets pour les activités de vente et de distribution, d'assurance dommages, et d'assurance vie et d'épargne
- transformer les modèles, les organisations et les procédures opérationnelles, mettre en oeuvre les tests et mesurer l'amélioration continue des performances
- aider à la (re) conception de processus et de modèles d'exploitation cible de haut niveau

Votre profil

Vous avez le sens de l'organisation, vous êtes indépendant(e) et possédez des compétences avérées en gestion de projets, auxquelles s'ajoutent une approche créative et une passion pour la prestation de service ? Vous aimez contester le statu quo, influencer et fédérer les communautés avec des perspectives différentes, en allant vers des objectifs communs ? Vous appréciez accélérer la vitesse de livraison de grands projets percutants? L’excellence opérationnelle est faite pour vous. Rejoignez-nous !

Russell
Operational Excellence Program Manager

Travailler comme gestionnaire de programme au sein du groupe des équipes d'excellence opérationnelle est un défi passionnant au quotidien ! Ma responsabilité est de veiller à ce que les programmes stratégiques et transformationnels soient livrés, avec un impact direct sur la façon dont AXA crée l'avenir de l'assurance. J’ai la chance de pouvoir aborder une grande variété de sujets, avec de nombreuses familles professionnelles et bien sûr dans un environnement international, ce qui est très stimulant !