Conseiller Recouvrement Amiable (F/H)

Location 94-VAL-DE-MARNE, France
Experience level Experienced Hire
Job details sector Banking
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Description du poste:

Au sein de la Direction du Crédit, vous intégrerez le service Recouvrement.
A ce titre vous aurez pour mission de régulariser rapidement et durablement les dossiers en impayés sur les prêts à la consommation afin de préserver les intérêts économiques et d’éviter les transferts en contentieux.
 
Vos principales missions seront les suivantes :
  • Prendre contact avec les clients débiteurs (identifier la situation et les motifs de l’impayé)
  • Analyser de manière approfondie la situation financière de chaque client
  • Elaborer, négocier et adapter les délais de règlement afin de proposer une solution personnalisée
  • Gérer les situations conflictuelles avec les clients défaillants dans le but de maintenir une relation de qualité

Profil recherché : 


De formation minimum Bac+2, junior ou confirmé(e), vous justifiez d’une première expérience en recouvrement amiable, idéalement sur des créances bancaires civiles.


Compétences requises: 

  • Aisance téléphonique
  • Sens de la négociation
  • Goût du challenge
  • Esprit d’équipe
  • Réactivité



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