Chef de projet métier International (F/H)

Location 92-HAUTS-DE-SEINE, France
Experience level Experienced Hire
Job details sector Life & Savings Insurance
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L’enjeu de votre mission est de piloter plusieurs projets en France et à l’international en tant que représentant du métier, depuis leur lancement jusqu’à leur mise en œuvre opérationnelle.

La plupart de ces projets ont une composante informatique ou digitale, aussi vous travaillez en interaction forte avec les équipes opérationnelles, les experts (sur les sujets de sélection du risque médical, sinistres, flux financiers, réglementation et conformité…), les partenaires AXA (délégataires de gestion et sous-traitants notamment) et les équipes informatiques et digitales.

  • Vous contribuez à la définition des objectifs du projet
  • En lien avec les équipes de gestion et d’expertise, et les responsables de processus métiers vous définissez les processus cibles, recueillez et documentez l’ensemble des besoins fonctionnels et des règles de gestion
  • Vous présentez ces besoins aux contributeurs informatiques, les priorisez et validez les solutions techniques proposées.
  • Vous participez à la conception et à la validation du plan de mise en œuvre opérationnelle des solutions informatiques.
  • Vous réalisez la recette utilisateur et priorisez les demandes de correction et d’évolutions
  • Vous identifiez l’ensemble des acteurs impactés par le projet et analysez les impacts sur l’organisation, les processus et les pratiques de gestion opérationnelles.
  • Vous définissez un plan d’accompagnement du changement en conséquence : formation, communications, présentations…
  • Vous réalisez les livrables (procédures, supports de présentation et de formation…) et mettez en œuvre le plan d’accompagnement du changement en vous appuyant lorsque nécessaire sur des relais appropriés (équipes de formation, process owner…)
  • Vous vérifiez l’atteinte effective des objectifs du projet.

  • Vous avez une bonne connaissance du marché de l’assurance emprunteur en France et à l’international
  • Vous avez une expérience prouvée de gestion de projet et en conduite du changement
  • Vos qualités relationnelles et pédagogiques, ainsi que votre sens du service clients seront vos atouts sur ce poste.
  • Vous êtes familiarisé(e) avec la méthode agile
  • Vous avez des capacités rédactionnelles et produisez des livrables de qualité.
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d`organisation, votre autonomie dans la prise de décision, votre méthodologie et votre esprit de synthèse.
  • Vous avez le goût du travail en équipe dans un contexte multi culturel.
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Access, Visual Basic, SAS)
  • Vous avez un niveau d’anglais avancé écrit et oral


Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable. Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 103 millions de clients.
Créé en 2010 pour développer la protection de crédits et de niveau de vie avec de grands partenaires de distribution sur les marchés internationaux, AXA CREDITOR a connu ces dernières années une très forte croissance grâce à une diversification géographique, de produits et d’industries.
Rejoindre AXA CREDITOR, c’est rejoindre une entité qui cultive l’esprit start-up, le gout du challenge, et une solide assise afin d’assurer l’absorption de la forte croissance prévue.
 
L’acquisition récente de Genworth, leader de l'Assurance Emprunteur, est une opportunité de mettre en place une organisation commune plus performante, et la migration vers un système informatique unique.
Un plan ambitieux de projets est lancé pour accompagner le développement commercial, digitaliser les parcours clients, fluidifier les processus de gestion et mettre en place l’organisation et les systèmes d’information cibles.


Nous vous offrons de nombreuses perspectives de carrière dans un environnement stimulant. N’hésitez pas à postuler si vous êtes intéressés !