Rédacteur Polyvalent Risque de Particulier - CDD F/H

Location PARIS, France
Experience level Experienced Hire / Early Careers
Job details sector Property & Casualty Insurance
Apply before Permanent offer

Maîtrise de la technique des produits et des procédures de l’Assurance IARD

Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel et les extranets des Compagnies)

Aisance rédactionnelle

Maîtrise de la communication téléphonique

Sens du service client

Méthode et rigueur - Organisation et esprit d’équipe

 


Souscription / tarification :

·        Analyser les demandes relevant du marché des particuliers en provenance du réseau direct   et ne pouvant être souscrites à la MSC elle-même,

·        Placer ces dossiers auprès de nos principaux fournisseurs en courtage,

·        Contribuer au maintien et au développement du portefeuille de particulier : transférer aux conseillers commerciaux divers contacts  par le biais de la vente additionnelle par téléphone,

 

Gestion / suivi du portefeuille courtage:

·        Mettre  à jour les données sous Dynamics,

·        Emettre les affaires nouvelles, réaliser  les avenants et remplacements  nécessaire à la bonne gestion du portefeuille courtage,

·        Répondre à toute demandes complémentaires du sociétaire, par téléphone, mail ou en rédigeant les courriers nécessaires au bon suivi,

·        Traiter les réclamations de nature administrative et/ou technique avec appui du manager direct,

·        Compléter les tableaux de suivi d’activité nécessaires au bon déroulé de l’activité courtage.

 

Sur demande de son manager, support à l’activité courtage avec ou sans délégation

·        Analyser les demandes relevant du marché des particuliers et entreprises en provenance du GRC, des inspecteurs courtage ou de courtiers avec ou sans délégation de gestion

·        Proposer la tarification adaptée dans le respect des règles de souscription

·        Réclamer l’ensemble des justificatifs de souscription 

·        Contribuer au développement du portefeuille courtage en incitant le courtier à pratiquer la vente additionnelle

 

Pour l’ensemble de ses missions, Gestion / suivi du portefeuille courtage:

  • Mettre  à jour les données sous Dynamics,
  • Emettre les affaires nouvelles, réaliser  les avenants et remplacements  nécessaire à la bonne gestion des portefeuilles courtage,
  • Numériser les documents et archiver en GED
  • Répondre à toute demande complémentaire du sociétaire ou courtier, par téléphone, mail ou en rédigeant les courriers nécessaires au bon suivi,
  • Traiter les réclamations de nature administrative et/ou technique avec appui du manager direct,

 

Effectuer toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction.

 


La Mutuelle Saint-Christophe assurances,  entreprise dynamique à taille humaine du groupe AXA, propose depuis cinquante ans une gamme complète de produits d’assurances de biens, de responsabilités et de personnes à destination des associations de l’économie sociale et solidaire (diocèses, institutions chrétiennes, établissements scolaires, associations humanitaires et caritatives, établissements du secteur sanitaire et social) et de leurs personnels.