Service Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung (m/w)

Location Nordrhein-Westfalen, Germany
Experience level Experienced Hire / Early Careers / Internships / Sales
Job details sector Health
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Wir halten Vielfalt für eine bereichernde Ressource. Sie gibt wichtige Impulse und leistet so einen zukunftsorientierten Wertbeitrag zu unserer Geschäftsstrategie. Entsprechend ist uns Ihre Bewerbung unabhängig von Merkmalen wie Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung oder einer eventuellen Behinderung willkommen.
 


  • Sind Sie kontaktfreudig?
  • Haben Sie Spaß an der telefonischen Beratung zur Kfz- und Kranken-Beitragsentwicklung?
  • Sie meistern auch schwierige Situationen und können sich gut auf verschiedene Gesprächspartner einstellen?
  • Erkennen Sie durch aktives Zuhören und gezielte Fragen die Bedürfnisse unserer Kunden? 
  • Wir suchen kommunikationsstarke Mitarbeiter, die durch eine serviceorientierte Gesprächsführung überzeugen und eine kaufmännische Ausbildung besitzen

Entdecken Sie eine neue Herausforderung in der Welt von AXA, einem international führenden Finanzdienstleistungskonzern mit dem Anspruch innovative Produkte und
erstklassige Services zu entwickeln. Die AXA Customer Care GmbH stellt als Teil dieses Konzerns per Telefon, E-Mail und Chat einen spartenübergreifenden Kundenservice für bestands- und angebotsbezogenen Anfragen sicher. Wir bieten unseren Mitarbeitern ideale Rahmenbedingungen und eine Unternehmenskultur, die von Teamgeist und Offenheit geprägt ist.


  • Führen von serviceorientierten Kfz oder Krankenversicherungs-Inbound-Telefonaten mit AXA-Kunden
  • Beauskunftung und Beratung zu bestehenden AXA-Verträgen
  • Eine dynamische Unternehmenskultur und ein gutes Betriebsklima
  • Eine Beschäftigung vorzugsweise in Vollzeit (39 Stunden/Woche)
  • Fachschulungen im Bereich Kfz bzw. Krankenversicherung
  • Vergütung nach Haustarifvertrag sowie Sozialleistungen
  • vermögenswirksame Leistungen und ein Jobticket

Definieren Sie mit uns neue Maßstäbe für Ihre Zukunft.
Nadja Radermacher freut sich auf Ihre Bewerbung.

Weitere Informationen zu Ihrer Karriere bei AXA finden Sie unter: www.AXA.de/karriere