Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung (m/w)

Location Nordrhein-Westfalen, Germany
Experience level Sales / Early Careers / Experienced Hire
Job details sector Property & Casualty Insurance
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Wir halten Vielfalt für eine bereichernde Ressource. Sie gibt wichtige Impulse und leistet so einen zukunftsorientierten Wertbeitrag zu unserer Geschäftsstrategie. Entsprechend ist uns Ihre Bewerbung unabhängig von Merkmalen wie Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung oder einer eventuellen Behinderung willkommen.

 


  • Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Finanzdienstleistung oder vergleichbare Ausbildungen wie z. B. Servicefachleute
  • Vorzugsweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Sehr gute Deutsch- und PC-Kenntnisse
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Begeisterung für telefonische Kommunikation
  • Hohe Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Team
  • Zeitliche Flexibilität von montags bis freitags

Entdecken Sie eine neue Herausforderung in der Welt von AXA, einem international führenden Finanzdienstleistungskonzern mit dem Anspruch innovative Produkte und
erstklassige Services zu entwickeln. Die AXA Customer Care GmbH stellt als Teil dieses Konzerns per Telefon, E-Mail und Chat einen spartenübergreifenden Kundenservice für bestands- und angebotsbezogenen Anfragen sicher. Wir bieten unseren Mitarbeitern ideale Rahmenbedingungen und eine Unternehmenskultur, die von Teamgeist und Offenheit geprägt ist.


  • Führen von serviceorientierten Inbound-Telefonaten mit AXA Kunden
  • Beauskunftung und Beratung zu bestehenden AXA Verträgen
  • Ansprache unserer Kunden hinsichtlich weiterer Versicherungsleistungen
  • Eine dynamische Unternehmenskultur und ein gutes Betriebsklima
  • Eine Beschäftigung vorzugsweise in Vollzeit (39 Stunden/Woche)
  • Intensive Fachschulungen in verschiedenen Versicherungssparten
  • Vergütung nach Haustarifvertrag sowie Sozialleistungen
  • vermögenswirksame Leistungen und ein Jobticket

Definieren Sie mit uns neue Maßstäbe für Ihre Zukunft.
Nadja Radermacher freut sich auf Ihre Bewerbung.

Für Fragen steht Ihnen unser Recruiting-Team zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0221/148-20534
Weitere Informationen zu Ihrer Karriere bei AXA finden Sie unter: www.AXA.de/karriere