Régleur de sinistres IARD Auto (F/H) CDI Dpt 94

Location 94-VAL-DE-MARNE, FRANCE
Experience level Experienced Hire
Job details sector Property & Casualty Insurance

Au sein d'une équipe de gestion de sinistres "auto", vous serez amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers, Professionnels et Entreprises sur tous types de contrats (ex. : garage, flotte +150 véhicules, engins…), dans le respect de nos engagements de qualité de service.

Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à:

Analyser et décider : vous identifiez les responsabilités et appliquez les règles contractuelles, conventionnelles ou de droit commun

Accompagner : vous assistez nos clients et nos réseaux de distributeurs, vous pilotez les intervenants (garages, experts, autres services, …)

Conseiller et proposer des solutions : vous vous assurez du bon déroulement des actions grâce à votre pro-activité et vous trouvez les solutions d'indemnisation adaptées aux attentes de nos assurés

Préparer, émettre et suivre les recours : vous détectez et instruisez les recours jusqu'à l'obtention des fonds

Votre expérienceDiplômé d’un Bac + 3 (droit, assurance, banque), Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine de l'assurance auto

Vos compétences :

Vous maîtrisez les bases conventionnelles et les fondamentaux de la loi Badinter

Vous êtes reconnu pour votre aisance à l'oral, votre esprit de synthèse, vos qualités rédactionnelles,

Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques,

Vous savez travailler en équipe et participez à la vie de l'équipe,

Vous possédez un esprit d'initiative, la capacité de travailler en autonomie.

AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.

Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.

Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !


Nos différences sont nos atouts.

Chez AXA en France, ce sont plus de 76 nationalités qui travaillent ensemble, sur des métiers divers et variés. Et c'est ce qui fait notre force ! C'est pourquoi nous cherchons à promouvoir l'égalité et la diversité à tous les niveaux (mixité, handicap, initiatives pour favoriser l'insertion des jeunes, orientation sexuelle etc.…)

Afin d'aider les collaborateurs à concilier leur vie professionnelle et personnelle, nous mettons à leur disposition des congés avantageux à toute étape de de leur vie, le temps partiel, des environnements de travail agile, le télétravail, etc.

L'accompagnement et la protection des uns et des autres est notre quotidien. Cette responsabilité, nous la portons au-delà de notre métier depuis 1991 avec l'association AXA Atout Cœur qui œuvre quotidiennement en faveur des causes sociétales et humanitaires dans les domaines de l'exclusion, de la prévention des risques et de la protection de l'environnement.

Les collaborateurs d'AXA peuvent ainsi s'investir, s'ils le souhaitent, dans des activités solidaires sur leur temps de travail ou non. Cet engagement bénévole des collaborateurs d'AXA est l'extension des valeurs auxquelles ils croient au quotidien. C'est l'expression de notre culture d'entreprise.

Vous êtes porteur d’idées et d’initiatives innovantes ?
Vous contribuerez à l’amélioration continue de l’activité par le biais de missions et projets
Chez nous chacun a un rôle à jouer notamment dans la collaboration avec d’autres services (recours, corporel, fraude, marchandises transportées…)

Vous aimez la polyvalence ?
Vous gèrerez tous types de véhicules (du 2 roues au Poids lourd en passant par les engins et les 4 roues) et tous types de sinistres (2 véhicules, Carambolage, Incendie, Accident en chaine…)
Mais aussi des sinistres à fort enjeu (financier et/ou commercial)

Vous proposez des solutions et vous êtes au service du client ?
Vous accompagnerez et conseillerez nos clients afin de répondre au plus juste à ses attentes

Vous avez de l’ambition ?
Nous vous proposerons un parcours de montée en compétences dédié et adapté (base de connaissances partagée, formations présentielles ou virtuelles, accompagnement au poste, tutorat)
A l’issue, vous acquerrez une forte autonomie dans votre métier qui vous permettra d’évoluer au sein de notre très dynamique direction auto

 

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr