Chef de Projets CDD (F/H)

Location 92-HAUTS-DE-SEINE, FRANCE
Experience level Experienced Hire
Job details sector Sales and Distribution

Le réseau A2P est positionné sur la protection sociale et patrimoniale de nos clients, en particulier auprès de la clientèle des indépendants (professions libérales notamment) et chefs d’entreprise. Sa proposition de valeur pour le client est axée sur la couverture de ses besoins en Prévoyance, en Santé et en Retraite qui sont les axes de développement stratégique d’AXA France. Afin de couvrir les fortes ambitions de développement sur les prochaines années, que ce soit en nombre d’Agents (+30% d’Agents en 4 ans) ou de croissance de son activité, nous sommes à la recherche d’un chef de projets expérimentés, dont les principales missions seront de concevoir, mettre en œuvre et piloter des projets visant à :


· Définir les évolutions fonctionnelles pour améliorer les outils digitaux (dont  la signature électronique) et les outils de pilotage de l’activités des agents (Power BI) en relation avec les utilisateurs finaux
· Etre un acteur de la transformation du réseau et du développement des usages des outils : mener des actions de formation auprès des agents et inspecteurs
·  Avoir la responsabilité de l’adoption par le réseau des nouvelles fonctionnalités : Analyse croisée usages, sources d’insatisfactions des agents et sollicitations des assistances : mise en place d’actions réductrices, définir les évolutions nécessaires et construire le plan d’actions associés. 
· Assurer la formation continue et la démultiplication auprès du réseau.
Plus précisément, il aura en charge :
- D’animer les ateliers avec les différents représentants du réseau de Distribution, et agents, afin de les accompagner dans l’expression de leurs besoins et la rédaction du document correspondant,
Sur la base des fonctionnalités existantes, concevoir et identifier les évolutions fonctionnelles des parcours agents (rédiger les cahiers des charges à transmettre aux équipes IT, en les ayant fait valider aux différents représentants métiers,
- De s’assurer que les besoins métiers sont bien respectés et que les développements répondent bien aux attentes (réaliser des tests fonctionnels, réponse aux interrogations des équipes IT, etc.),
- De s’assurer de l’avancement des développements IT, selon les échéances définies avec la DSI, ainsi que de la communication de l’avancement vis-à-vis des interlocuteurs métiers,
- De définir la stratégie et les modalités de déploiement, 
- Prendre en charge le déploiement dans le réseau (définir les moyens nécessaires au déploiement et en assurer le suvi,
- De rédiger les supports de la formation (continue et initiale) et de communication,
- Préparer et participer aux comités de pilotage, comité de suivi IT.

Vous êtes de formation BAC + 5 validé sur un domaine de chefferie de projet et avez complété cette formation avec une expérience significative d'au moins 3 ans sur un domaine équivalent.  
Vos compétences techniques et relationnelle principales pour la tenue de ce poste seront :
- une capacité à gérer des projets, à travailler en transversal (Interlocuteurs IT, Direction commerciale, …),
- une capacité à une bonne gestion des risques et des alertes (savoir les identifier et communiquer),
- une capacité à identifier et prioriser les actions sur le chemin critique,
- assurer la continuité de la production tout en intégrant les projets
- un très bon relationnel et goût du contact, capacité d’animation  : bon sens de la communication transverse (DSI, agents, Direction commerciale)
- vous avez le sens du delivery, de bonnes qualités rédactionnelle, 
- vous êtes rigoureux  et organisé et pourrez vous appuyez sur votre curiosité et votre prise d'initiatives.

AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.

Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.

Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !


Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Vous êtes porteur d’idées et d’initiatives innovantes ? Vous proposez des solutions et êtes au service du client ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant :

Un leader mondial offrant des opportunités de carrières intéressantes

Une entreprise qui donne une place de choix à l’innovation, à l’initiative et aux actions solidaires (notamment via l’association AXA Atout Cœur)

Un environnement inclusif à tous les niveaux (mixité, handicap, initiatives pour favoriser l’insertion des jeunes, orientation sexuelle, etc.)

Un accès à de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)

Un cadre stimulant, qui permet de rencontrer des collaborateurs performants et d’enrichir ses compétences

 

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr