Conseiller règlement service client (F/H) CDD 6 mois

Location 76-SEINE-MARITIME, FRANCE
Experience level Expérimentés
Job details sector Assurance Dommages

Le service Valorisation des Véhicules Accidentés gère pour AXA France les véhicules accidentés expertisés Economiquement Irréparables ainsi que des véhicules volés retrouvés après 30 jours.

Le périmètre d’intervention représente 45 000 dossiers sur la France entière pour un enjeu financier annuel de 32 millions d’euros.

Missions principales :

Seconder la chargé de traitement des impayés.

Assurer le suivi administratif de la récupération des fonds 

Activités :

Relance téléphonique
Suivi des encaissements et des dossiers impayés récupérateurs
Traitement des amendes reçues pour des véhicules devenus propriété d’AXA
 
Nos interlocuteurs :

Les conseillers des services sinistres auto particuliers/entreprises
Les distributeurs
Les clients
Les experts
Les récupérateurs
Les fourrières
Les forces de l’ordre
Les services de la préfecture

Qualifications demandées :

Expérience dans le recouvrement 
Bonne expression écrite ou orale (courriers, mails, accueil téléphonique)
Rigueur
Capacité  à travailler en équipe

AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.

Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.

Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !


Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Vous êtes porteur d’idées et d’initiatives innovantes ? Vous proposez des solutions et êtes au service du client ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant :

Un leader mondial offrant des opportunités de carrières intéressantes

Une entreprise qui donne une place de choix à l’innovation, à l’initiative et aux actions solidaires (notamment via l’association AXA Atout Cœur)

Un environnement inclusif à tous les niveaux (mixité, handicap, initiatives pour favoriser l’insertion des jeunes, orientation sexuelle, etc.)

Un accès à de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)

Un cadre stimulant, qui permet de rencontrer des collaborateurs performants et d’enrichir ses compétences

 

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr