Chargé de Projet suivi d’Activité Transversal F/H

Location 92, FRANCE
Experience level Experienced Hire
Job details sector Property & Casualty Insurance

Les Engagements IARD du Particulier et du Professionnel réunissent des équipes de rédacteurs / souscripteurs des produits IARD PP (Particuliers, Professionnels et Agricoles) pour nos réseaux de Distribution (Agents et Courtiers). 

Contexte
Afin de répondre aux attentes de la Direction en termes de suivi et de reporting, les Engagements IARD d’AXA France se structurent afin de piloter transversalement leur activité et offrir une vision partagée d’indicateurs communs.

Besoin
L’équipe Transformation et Pilotage des Engagements IARD PP recherche un profil pouvant seconder le Pilote d’activité transversale à la fois de manière stratégique et opérationnelle. 

Il s’agira notamment de : 

1)      Coordonner, documenter, structurer et animer les chantiers de déploiement d’un outil commun de planning, de suivi et de prévision de l’activité pour les différentes branches des Engagements (Excel avec macros)

2)      Fiabiliser, centraliser et homogénéiser les données ainsi que les reportings produits qu’il faudra automatiser au maximum par exemple via une solution cible PowerBI (en coordination avec les équipes de Data Métier, des BET – Bureaux d’Etudes Techniques – de la DSI – Direction des Systèmes d’Informations d’AXA France)

3)      Répondre aux différentes demandes quantitatives et qualitatives (fourniture d’indicateurs avec un certain historique, explication du contexte et des évolutions constatées)

4)      Contribuer au pilotage et à l’anticipation de la transformation de l’ensemble de la Direction des Engagements (flux, qualification des sollicitations, consommation de budget commercial, charges, capacitaires, ETP et polyvalence…) 

5)      Piloter transversalement des projets d’optimisation de l’outil de CRM SalesForce ainsi que des projets ponctuels d’amélioration continue (notamment pour assurer l’élargissement du périmètre des indicateurs pilotables).

En parallèle, il faudra également suivre et instruire les irritants remontés par l’ensemble de la direction des Engagements tout en supervisant ou prenant en charge leur résolution, jusqu’à la communication de la solution / simplification. 

Compétences requises
-          Sens analytique prononcé (maîtrise d’Excel voire Access), rigueur, pragmatisme et anticipation

-          Curiosité et capacité à fournir de la hauteur de vue (maîtrise de PowerPoint) tout en étant capable de fournir des indicateurs aux mailles les plus fines (connaissances de PowerBI serait un plus)

-          Conduite de projets transversaux (Organisation, relationnel et travail en transversal)

-          Sensibilité IT (connaissance des problématiques d’alimentation de data lakes serait un plus)

-          Esprit d’équipe, aisance relationnelle, bonne communication et capacité à fédérer

Vous avez au minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire, alors n'hésitez pas à postuler !

AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.

Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.

Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !


Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Vous êtes porteur d’idées et d’initiatives innovantes ? Vous proposez des solutions et êtes au service du client ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant :

Un leader mondial offrant des opportunités de carrières intéressantes

Une entreprise qui donne une place de choix à l’innovation, à l’initiative et aux actions solidaires (notamment via l’association AXA Atout Cœur)

Un environnement inclusif à tous les niveaux (mixité, handicap, initiatives pour favoriser l’insertion des jeunes, orientation sexuelle, etc.)

Un accès à de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)

Un cadre stimulant, qui permet de rencontrer des collaborateurs performants et d’enrichir ses compétences

 

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr