Conseiller Relation Clients - Particuliers (F/H) CDD

Location 13-BOUCHES-DU-RHONE, FRANCE
Experience level Experienced Hire
Job details sector Property & Casualty Insurance

La Direction des Engagements du Particulier est spécialisée et dédiée au segment des Particuliers et a pour mission d’accompagner nos clients Particuliers dans la souscription et la gestion de leurs contrats avec un haut niveau de qualité de service. 

 Vous souhaitez être au cœur du développement du marché des Particuliers, vous avez le goût du challenge et êtes animé(e) par la relation client ainsi que la souscription et la gestion de contrats ? 

Rejoignez-nous et participez à l’ambition de la Direction des Engagements du Particulier.

 Au sein de cette Direction, vous analysez et souscrivez les risques Auto, Habitation apportés par les réseaux dans le cadre de votre délégation et de la politique de souscription.

Vous êtes en relation directe avec le réseau de distribution Agents généraux.

 Vous êtes l’interlocuteur technique en matière d’acceptation et de gestion du risque client, auprès de nos équipes commerciales. 

Vous êtes en relation directe avec les réseaux de distribution.

 Vos missions :

•Etudier et gérer les contrats en portefeuille.

•Analyser les demandes et apprécier le risque ; techniquement et commercialement.

•Régulariser et réviser les contrats ; réaliser des opérations de qualité du portefeuille

Compétences attendues :

  Justifier d'une première expérience en gestion de contrats IARD réussie

 -          Développer une posture orientée client et disposer d’une expérience en la matière.

-          Maitriser la communication au téléphone

-          Être orienté solutions

-          Savoir communiquer et négocier

-          Avoir le sens de l'organisation

-          Apprécier le travail en équipe

-  être titulaire d’un Bac+3 en Assurance ou Banque

 

AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.

Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.

Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !


Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Vous êtes porteur d’idées et d’initiatives innovantes ? Vous proposez des solutions et êtes au service du client ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant :

Un leader mondial offrant des opportunités de carrières intéressantes

Une entreprise qui donne une place de choix à l’innovation, à l’initiative et aux actions solidaires (notamment via l’association AXA Atout Cœur)

Un environnement inclusif à tous les niveaux (mixité, handicap, initiatives pour favoriser l’insertion des jeunes, orientation sexuelle, etc.)

Un accès à de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)

Un cadre stimulant, qui permet de rencontrer des collaborateurs performants et d’enrichir ses compétences

 

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr