Chargé de Projets Efficacité Commerciale (H/F) en Stage

Location 92, FRANCE
Experience level Stages
Job details sector Vente et Distribution

Dans le cadre de sa campagne de stage AXA recrute un Chargé de Projets Efficacité Commerciale (H/F) en Stage.

L’équipe Efficacité Commerciale et Transformation Grand Public a besoin d’un renfort pour accompagner ses missions principales autour de l’efficacité commerciale. La forte inflexion de la stratégie AXA France vers l’orientation Client ouvre de nouvelles perspectives sur les outils et méthodes existantes, que nous souhaitons faire évoluer.

Au sein de la Direction de la Distribution vous interviendrez particulièrement sur l’évolution de nos outils et méthodes d’efficacité commerciale pour y intégrer les leviers de satisfaction clients, en déclinaison de la stratégie AXA France. 

Vous aurez pour mission d'assister l’équipe Transformation et Efficacité commerciale Grand Public dans la réflexion et la conception de contenus d’animation impactants, pour aider les forces commerciales à engager le changement et faciliter l’adoption des outils, services et méthodes. 
Une mission variée, au sein d’une équipe conviviale qui aime relever des défis, sur des sujets porteurs de sens ! 

Le stagiaire effectuera les missions suivantes :

- Recenser les méthodes, bonnes pratiques, initiatives autour de l’efficacité commerciale et de la satisfaction client
- Analyser les principaux indicateurs d’efficacité commerciale et de satisfaction client
- Réaliser les études nécessaires pour alimenter notre plan d’actions Transformation
- Mettre à jour les ateliers, fiches pratiques et modes opératoires nécessaires pour accompagner l’animation de nos forces de vente. Vous serez ainsi force de proposition pour en concevoir de nouveaux.

Vous souhaitez réaliser un stage de fin d'année ou d'une césure au sein d’AXA et vous préparez un Master en Ecole d’Ingénieur, école de Commerce ou Université.

Vous avez un bon esprit d’analyse et la capacité à synthétiser.
Vous êtes très à l'aise à l'écrit et dans la formalisation de supports PowerPoint, comme à l'oral pour prendre la parole en public. 
Vous aimez les chiffres et savez utiliser l’outil Excel pour alimenter vos analyses. 
Vous avez également une appétence pour les sujets en lien avec l’animation commerciale pour accompagner les équipes commerciales. 
Vous aimez le travail en équipe tout en étant autonome dans la mise en œuvre des solutions.
Vous maîtrisez également les outils suivants : Word, Power Point, Excel 
Votre créativité et votre capacité à proposer des nouveautés seront clés pour accompagner l’équipe dans le développement de sa communication et ses supports d’animation. 

Si vous êtes une personne curieuse, organisé, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous !

Poste basé : Nanterre
Durée du stage : 6 mois 
Rythme souhaité : Temps plein
Date de début : Janvier 2022
 

AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.

Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.

Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !


Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Vous êtes porteur d’idées et d’initiatives innovantes ? Vous proposez des solutions et êtes au service du client ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant :

Un leader mondial offrant des opportunités de carrières intéressantes

Une entreprise qui donne une place de choix à l’innovation, à l’initiative et aux actions solidaires (notamment via l’association AXA Atout Cœur)

Un environnement inclusif à tous les niveaux (mixité, handicap, initiatives pour favoriser l’insertion des jeunes, orientation sexuelle, etc.)

Un accès à de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)

Un cadre stimulant, qui permet de rencontrer des collaborateurs performants et d’enrichir ses compétences

 

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr