Conseiller Régleur Technicien Non Auto (F/H) CDD 6 mois

Location 33-GIRONDE, FRANCE
Experience level Experienced Hire
Job details sector Property & Casualty Insurance

Vous souhaitez être au cœur du développement, vous avez le goût du challenge et êtes animé(e) par la relation client ainsi que la gestion de sinistres ?

Rejoignez-nous et participez à l’ambition la Direction Dommage et RC du Particulier.

Description de poste :

Missions et enjeux du poste :

-         Prendre en charge les appels clients et distributeurs pour gérer et régler en toute autonomie les sinistres complexes ou à fort enjeu Dommages Non auto risques du Particulier et Professionnel (dégât des eaux, incendie, événements climatiques,....) 

-          Effectuer les opérations nécessaires à la constitution du dossier, à la détermination du montant des indemnités et au transfert ou clôture du dossier dans le cadre d'une gestion individuelles des dossiers.

-          A partir des demandes d'information des clients et distributeurs, organiser le traitement en toute autonomie:

-          Préparer l'instruction du dossier, vérifier la présence et la mise en jeu des garanties

-          Renseigner de manière homogène le système collectif de gestion

-          Mettre à jour les évaluations du sinistre

-          Missionner les experts le cas échéant

-          Détecter les fraudes, les possibilités d'exercer un recours et transmettre le dossier aux services concernés

-          Proposer les services des prestataires agréés, communiquer les décisions techniques

 

Compétences attendues :

- Mettre en œuvre des capacités d`analyse et de synthèse

- Apprécier le travail en équipe

- Disponible

- Bon relationnel

- Maîtriser les outils informatiques

Profil licence appréciée et/ou expérience en sinsitre.

AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.

Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.

Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !


Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Vous êtes porteur d’idées et d’initiatives innovantes ? Vous proposez des solutions et êtes au service du client ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant :

Un leader mondial offrant des opportunités de carrières intéressantes

Une entreprise qui donne une place de choix à l’innovation, à l’initiative et aux actions solidaires (notamment via l’association AXA Atout Cœur)

Un environnement inclusif à tous les niveaux (mixité, handicap, initiatives pour favoriser l’insertion des jeunes, orientation sexuelle, etc.)

Un accès à de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)

Un cadre stimulant, qui permet de rencontrer des collaborateurs performants et d’enrichir ses compétences

 

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : service.discriminations@axa.fr