Régleur de sinistres construction (F/H) - CDD - Angers

Location 49-MAINE-ET-LOIRE, FRANCE
Experience level Experienced Hire
Job details sector Property & Casualty Insurance

- Gestion proactive des sinistres de responsabilité civile et décennale, conduits dans un cadre amiable ou contentieux, de la déclaration jusqu’au règlement définitif du dossier incluant les éventuels recours et récupérations financières, en fournissant aux clients et tiers un service de haut niveau et un résultat optimal, en termes de service, coûts et de rentabilité.

- Traiter les sinistres Responsabilité civile ou décennale: identifier rapidement l’urgence et les parties prenantes concernées par le sinistre, organiser le plan d’action en coordonnant l’assistance nécessaire pour réduire les coûts liés aux dommages et à l’indemnisation, sélectionner les prestataires.

- Cultiver la relation client, en particulier l’explicitation des refus de garantie.

- Identifier les recours et récupérations financières.

- Contribuer à détecter et contrôler la fraude et en initiant les actions juridiques si nécessaires.

- Développer et entretenir un réseau professionnel (intermédiaires , assureurs par ex.).

- Favoriser l’amélioration continue en utilisant des systèmes automatisés pour enrichir la base de données clients avec des données de sinistres afin de permettre des analyses Big Data ultérieures ; réaliser des retours d'expérience vers la production, souscription et direction technique.

- Rigueur.

- Négociation.

Des connaissances juridiques et une expérience en règlement de sinistres seraient un plus

AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.

Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.

Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !


Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Vous êtes porteur d’idées et d’initiatives innovantes ? Vous proposez des solutions et êtes au service du client ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant :

Un leader mondial offrant des opportunités de carrières intéressantes

Une entreprise qui donne une place de choix à l’innovation, à l’initiative et aux actions solidaires (notamment via l’association AXA Atout Cœur)

Un environnement inclusif à tous les niveaux (mixité, handicap, initiatives pour favoriser l’insertion des jeunes, orientation sexuelle, etc.)

Un accès à de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)

Un cadre stimulant, qui permet de rencontrer des collaborateurs performants et d’enrichir ses compétences

 

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : service.discriminations@axa.fr