Business Analyst (Epargne Retraite Entreprise) (F/H)

Location 94-VAL-DE-MARNE, FRANCE
Experience level Experienced Hire
Job details sector Information Technology

Sur le périmètre de la Retraite Collective (ASC / Tribu ERE), le business analyst sera  en charge de la conception, du suivi, et de la validation des évolutions du SI de gestion des contrats retraites collectifs (entreprises).
L’activité s’inscrit dans un contexte de délégation de gestion en BPO (Accenture Insurrance Services).
Le périmètre d'intervention est celui de l'écosystème de gestion de contrats AIS : Taiga, des espaces clients Cap Retraite (adhérents, entreprises et distributeurs), ainsi que l’ensemble des systèmes AXA en amont/aval (BI, Editique, Comptabilité, Commissionnement, Encaissement…)  

Les activités couvertes par le poste sont :

CADRAGE / ROADMAP PRODUIT

  • Instruire les besoins métier et IT,
  • Analyser /cadrer /challenger les demandes émises par le métier,
  • Indentifier des impacts sur les différents composants IT,
  • Rédiger des documents d’expressions de besoin en lien avec les partenaires métier,
  • Contribuer à la définition et au suivi de l’usage et des performances du produit à travers des KPI IT et fonctionnels, en co-responsabilité avec les métiers.

DELIVERY

  • Etre garant du delivery des évolutions sur chaque release,
  • Procèder à la relecture des solutions proposées par AIS et accompagne le métier dans la validation,
  • Définir les solutions à mettre en place en lien avec l’architecture/SSI et les contributeurs IT,
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles liées  aux impacts IT AXA,
  • Identifier les impacts process avec les métiers,
  • Coordonner les différents contributeurs IT et suivre l’avancement des travaux de mise en œuvre des évolutions
  • Elaborer, avec le PO, et le test lead, la stratégie de test,
  • Définir le plan de recette, les cas de tests et préparer les jeux de données associés, 
  • Exécuter la phase de pré-recette,
  • Préparer les opérations de bascule et de mise en production,
  • Intervenir en support niveau 2 sur la gestion des incidents,
  • Mettre à jour la documentation de référence du périmètre,
  • Participer aux comités de suivi et contribuer à la bonne communication entre les différents membres de la squad.

Compétences techniques :

  • Collecte, analyse et formalisation de besoins métier
  • Elaboration de solutions IT
  • Préparation et exécution de tests d’intégration 
  • Préparation et exécution des phases de recettes (définition de stratégie, plan de tests et jeux de données…)
  • Connaissance du Métier Assurance (et Retraite)
  • Connaissance / vernis technique de base (flux XML, Site Web, base de données, …)

Compétences relationnelles :

  • Capacité d’écoute
  • Capacité d’analyse (dans un contexte complexe)
  • Pragmatisme, capacité à être force de proposition et à trouver des solutions  
  • Sens développé du service client et compréhension des enjeux métier
  • Coordination transversale avec les autres départements, savoir fédérer des interlocuteurs de profils divers
  • Autonomie, adaptation
  • Organisation, rigueur

AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.

Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.

Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !


Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Vous êtes porteur d’idées et d’initiatives innovantes ? Vous proposez des solutions et êtes au service du client ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant :

Un leader mondial offrant des opportunités de carrières intéressantes

Une entreprise qui donne une place de choix à l’innovation, à l’initiative et aux actions solidaires (notamment via l’association AXA Atout Cœur)

Un environnement inclusif à tous les niveaux (mixité, handicap, initiatives pour favoriser l’insertion des jeunes, orientation sexuelle, etc.)

Un accès à de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)

Un cadre stimulant, qui permet de rencontrer des collaborateurs performants et d’enrichir ses compétences

 

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : service.discriminations@axa.fr