Régleur de sinistres en Litiges (F/H) Alternance

Location 76-SEINE-MARITIME, FRANCE
Experience level Apprenticeships
Job details sector Property & Casualty Insurance

Missions

 

1 - Gérer les dossiers contentieux matériels de faible enjeu sur des garanties  ciblées  déterminées en fonction de l’actualité  de l’activité du service , dans le cadre d'une gestion appropriée au contexte judiciaire, technique et économique

2- Gérer les récupérations financières liées à l’exécution des décisions favorables à Axa .

Activités Principales :

- Il étudie la déclaration et détermine les garanties à mettre en jeu, 
- Il demande les précisions utiles à l’instruction du dossier
-Il évalue l’importance et l’urgence d’un dossier, 
- il argumente les réponses aux demandes d’informations
- Il effectue les opérations de clôture du dossier, 
- il répond aux courriers électroniques, aux appels téléphoniques, conseille, renseigne et oriente les intermédiaires, les auxiliaires, voire les clients, 
 

Compétences Techniques

 
Connaître les règles de droit et/ou les techniques juridiques de son domaine  d’activités,

Missions

 

1 - Gérer les dossiers contentieux matériels de faible enjeu sur des garanties  ciblées  déterminées en fonction de l’actualité  de l’activité du service , dans le cadre d'une gestion appropriée au contexte judiciaire, technique et économique

2- Gérer les récupérations financières liées à l’exécution des décisions favorables à Axa .

Activités Principales :

- Il étudie la déclaration et détermine les garanties à mettre en jeu, 
- Il demande les précisions utiles à l’instruction du dossier
-Il évalue l’importance et l’urgence d’un dossier, 
- il argumente les réponses aux demandes d’informations
- Il effectue les opérations de clôture du dossier, 
- il répond aux courriers électroniques, aux appels téléphoniques, conseille, renseigne et oriente les intermédiaires, les auxiliaires, voire les clients, 
 

Compétences Techniques

 
Connaître les règles de droit et/ou les techniques juridiques de son domaine  d’activités,

 

 

Compétences relationnelles

 
Savoir justifier sa position, 
Savoir communiquer et argumenter, par écrit et oralement

 

 

 

Profil recherché :

 

-Etudiant en Droit Master 1 ou 2 - Université ou ESA 
- Personnalité Mature susceptible d’exercer à moyen terme ( 3 mois) une activité autonome sous assistance tutorale.
- Personnalité capable  d’accepter et de respecter des instructions et orientations qui lui seraient délivrées par le tuteur 
- Personnalité capable de réaliser dans les délais impartis les demandes réalisées par le tuteur.

AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.

Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.

Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !


Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Vous êtes porteur d’idées et d’initiatives innovantes ? Vous proposez des solutions et êtes au service du client ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant :

Un leader mondial offrant des opportunités de carrières intéressantes

Une entreprise qui donne une place de choix à l’innovation, à l’initiative et aux actions solidaires (notamment via l’association AXA Atout Cœur)

Un environnement inclusif à tous les niveaux (mixité, handicap, initiatives pour favoriser l’insertion des jeunes, orientation sexuelle, etc.)

Un accès à de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)

Un cadre stimulant, qui permet de rencontrer des collaborateurs performants et d’enrichir ses compétences

 

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : service.discriminations@axa.fr