Chargé de Programme Construction Grands Comptes (H/F)

Location 92-HAUTS-DE-SEINE, FRANCE
Experience level Experienced Hire
Job details sector Property & Casualty Insurance

Au sein du service Gestion Production Grands Comptes Construction (20 collaborateurs), vous serez en charge de la gestion des contrats de chantier (DO, TRC, RCMO, CCRD) et des polices d’activité (RC, RCD) des entreprises et maîtres d’œuvre. Plus particulièrement : 

    Emettre et gérer les contrats de chantier, en coopération avec les souscripteurs, pour des opérations supérieures à 15m€ intégrant, pour certains, des modalités de coassurance ou réassurance 
    Gérer les Accords Cadres en procédant à l’analyse technique des opérations pour vérifier qu’elles remplissent bien les critères d’éligibilité à l’Accord Cadre et procéder à l‘émission des contrats correspondants et en émettant les avenants
    Procéder aux opérations de régularisation des contrats en fin de chantier (niveau de complétude des pièces techniques et ajustement de la cotisation définitive y afférente »
    Emettre et gérer les polices d’activité des entreprises et des maîtres d’œuvre (wording des contrats, attestations générales et nominatives, révisions, quittancement,…)

L’ensemble de ces activités s’inscrit dans un périmètre France & International (chantiers à l’international et mise en place de programmes internationaux)

A ce titre, vous aurez pour missions :
 
- Assurer et coordonner la gestion d’un portefeuille de clients Très Grands Comptes en polices d’activité et en polices de chantiers en lien avec les équipes de Souscription
- Organiser avec les intermédiaires et les clients des points réguliers de gestion sur le portefeuille de clients confiés
- Analyser, définir les conditions et établir, dans le cadre des pouvoirs consentis, les demandes d'attestations nominatives de chantier pour les opérations excédant le champ d'application du contrat
- Tenir à jour les fiches de synthèse des grands comptes en temps réel, préparer en lien avec le souscripteur concerné les éléments d'analyse présentés en Comité Grands Comptes, piloter et suivre les actions qui y sont décidées
- Préparer les opérations de renouvellement de ces contrats afférent au portefeuille d'affaires confié
- Transmettre aux intermédiaires (Agents Généraux AXA & Courtiers) les attestations nécessaires à l’exercice des activités des clients
- Offrir un service performant en termes de disponibilité, de qualité et de réactivité au regard des exigences de ces grands comptes
- Contribuer aux activités transversales du service : gestion des suspens, traitement des mises en demeure, suivi des majorations,…
- Contribuer aux projets d’optimisation de nos activités : modernisation du poste de travail, automatisation des process,…
- Assurer les audits et contrôles sur le portefeuille confié y compris les audits de délégation de gestion
- Elaborer, suivre et analyser les reportings de suivi d’activité, d’évaluation de la rentabilité technique des comptes,…

Compétences techniques : 
• Expérience en assurances Construction (Production ou Gestion)
• Maîtrise des wordings des contrats de chantier et/ou de polices d’activité
• Bureautique : utilisation courante WORD, EXCEL et Power Point
• Capacité d'analyse et de synthèse de données chiffrées
• Rigueur
• Anglais


Compétences relationnelles : 
• Capacité à gérer efficacement des relations en interne et externe
• Sens de la qualité de service et de la relation client
• Goût pour le travail en équipe et le partage des connaissances

Force de proposition, vous avez la capacité à gérer des projets transverses et à mettre en place de nouvelles procédures. 

En relation directe avec les intermédiaires, nous recherchons une personne ayant une vraie posture, une capacité à se positionner et à argumenter. 

Le poste est basé à Nanterre

AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.

Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.

Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !


Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Vous êtes porteur d’idées et d’initiatives innovantes ? Vous proposez des solutions et êtes au service du client ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant :

Un leader mondial offrant des opportunités de carrières intéressantes

Une entreprise qui donne une place de choix à l’innovation, à l’initiative et aux actions solidaires (notamment via l’association AXA Atout Cœur)

Un environnement inclusif à tous les niveaux (mixité, handicap, initiatives pour favoriser l’insertion des jeunes, orientation sexuelle, etc.)

Un accès à de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)

Un cadre stimulant, qui permet de rencontrer des collaborateurs performants et d’enrichir ses compétences

 

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : service.discriminations@axa.fr