Conseiller AXA Partenaires (H/F) en Alternance

Location 92, FRANCE
Experience level Apprenticeships
Job details sector Life & Savings Insurance

Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller AXA Partenaires (H/F).

AXA PARTENAIRES est l’entité opérationnelle dédiée à la promotion, la vente et la gestion des produits d’assurance auprès de tous les collaborateurs salariés du groupe AXA en France (administratifs et commerciaux), des Agents Généraux et leur famille et également de l’ensemble des retraités d’AXA en France.
 
Au sein de l’équipe Conseil et Expertise, et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :
- Gérer la relation client à travers les différents canaux : téléphone, mails, face à face en agence, à distance (TEAMS)… pour les flux entrants sur l’ensemble des produits VIE distribués par AXA PARTENAIRES.
- Apporter conseils et service auprès des clients sur une large gamme de produits : Assurance VIE, Epargne retraite et Prévoyance, après une formation en interne,
- Gérer les contrats selon la politique de gestion interne et les règles techniques,
- Être engagé au quotidien pour la satisfaction client,
- Accompagner les clients internes dans leur vie numérique et digitale afin de développer le Self care (espace client : mon AXA).

Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez un Master (Bac+4)  en Ecole d’Ingénieur, école de Commerce ou Université dans le domaine de l'assurance, de la banque et de la finance.

Compétences spécifiques attendues :

Compétences techniques :
- Maitrise des outils informatiques (Word, PowerPoint, Excel, outils collaboratifs, Skype/TEAMS, Interne), 
- Connaissances des produits d'assurances, 
- Approche commerciale et conseil.

Compétences personnelles/relationnelles :
- Capacités rédactionnelles,
- Aisance relationnelle, 
- Sens de la confidentialité, 
- Allier autonomie dans le travail et travail en équipe.

La connaissance de nos outils internes ( Netagent, Salesforce, Nova, Espace client et Mon AXA) serait un plus. 

Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous !

Poste basé : Nanterre + déplacements à prevoir 
Durée de l'Alternance : 24 mois 
Contrat Privilégié : Apprentissage
Rythme souhaité : Semaines 
Date de début : 01/09/2021
 

AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.

Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.

Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !


Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : service.discriminations@axa.fr