Chargé de Suivi de Production H/F en Alternance

Location 92, FRANCE
Experience level Apprenticeships
Job details sector Information Technology

Au sein de la DSI AXA France et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :

D'une part, garantir la Qualité de Service du périmètre de Pré Production. Il s'agira pour vous de:
- Contrôler et communiquer sur le périmètre confié (Réalisation des traitements – Disponibilité et performances des applications – Réalisation des processus métier)
- Analyser et corriger les incidents applicatifs et techniques survenant sur les applications et leurs traitements batchs
- Contrôler le bon déroulement des processus métiers sensibles faisant appel à ces applications
- Gérer le parc des certificats de l'ensemble du périmètre (antéproduction + production)

D’autre part, de contribuer à l’amélioration de la Qualité de Service dans une démarche « d’amélioration continue ». Il s'agira ici de :
- Participer à la mise sous contrôle des changements impactant la production et mettrez en place les dispositifs de contrôle appropriés (astreintes, interventions)
- Analyser les causes des incidents récurrents, proposerez des actions pour les éradiquer et piloterez ces actions, en lien avec les autres équipes QDS, les équipes projets des DSI, ainsi qu’AXA Services
- Améliorer le monitoring des applications pour diminuer le délai de résolution des incidents (Veiller à la bonne couverture des outils d’identification et de diagnostic des dysfonctionnements et proposer des améliorations tant outils que process).


Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez un Bac+4 en Ecole d’Ingénieur ou Université.

Vous êtes capable de comprendre des architectures techniques et fonctionnelles complexes.
Votre aisance relationnelle, votre capacité d'analyse et votre esprit collaboratif sont vos atouts.

Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous !

Poste basé : Nanterre
Durée de l'Alternance : 24 mois
Contrat Privilégié : Apprentissage
Rythme souhaité : Semaines
Date de début : 02/08/2021
 

AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.

Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.

Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !


Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : service.discriminations@axa.fr