Business Analyst Data marketing (H/F) en Alternance

Location 92-HAUTS-DE-SEINE, FRANCE
Experience level Apprenticeships
Job details sector Sales and Distribution

Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Business Analyst Data marketing (H/F) en Alternance.

Au sein de l’équipe Business Analyse, orienté data et analyse, pour contribuer au pilotage des campagnes du plan d’actions commercial sur l’ensemble des périmètres métiers d’AXA France (IARD Particuliers et Entreprise, Santé, Prévoyance, Epargne Retraite, Banque) et sur tous les segments stratégiques (Pros, Entreprises, Seniors). 

Ce métier est en pleine mutation et suit la transformation digitale d’AXA France, en intégrant les nouveaux outils de datamining et de dataviz capables d’exploiter les données issues du Big Data et de faciliter la restitution des rapports aux équipes métiers. 

Située au cœur du pilotage des campagnes commerciales, les activités principales de la mission sont :
 
- Maintenir et s’assurer du bon fonctionnement de notre outil « COCKPIT », intégré et développé via la plateforme Big Data d’AXA France (environnement Big Play R/Python), socle de base de l’analyse de performance de toutes nos campagnes, indispensable au bon pilotage par l’équipe et à la remonté régulière de l’information au top management.
 
- Faire évoluer « COCKPIT » afin d’intégrer les nouveaux besoins nécessaires à l’optimisation des bilans et des recommandations, en implémentant les nouvelles données issues du Big Data et de la DMP dans un souci d’une amélioration continue de la performance de nos opérations grâce à une meilleure connaissance de nos clients et la détection de leur besoin au bon moment.
 
- Contribuer aux missions de la Business Analyse en faisant partie intégrante de l’équipe :
*Analyser la performance des campagnes marketing et des programmes relationnels afin d’en mesurer le gain business incrémental au travers de la stratégie de mutli-équipement, l’effet fidélisant et rétention sur nos clients et in fine la rentabilité économique.
*Etude approfondie des performances des sous-cibles, des scénarios de campagnes multicanal, des messages marketing grâce à la personnalisation de nos campagnes et aux A/B tests.
*Proposer des recommandations pour la mise en place de futures campagnes optimisées et orientées ROI.
*Suivi de la performance à chaud des indicateurs marketing directs (performance e-mails, notifications, SMS, VMS) en collaboration avec les équipes Marketing Opérationnel.
*Etude sur le taux de churn de nos clients afin de mieux pour comprendre qui part et pourquoi et ainsi mettre en œuvre les actions fidélisantes correspondantes.

Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez un Master 2 en Statistiques ou Data Science.

Vous avez une forte appétance outil :
- Connaissance approfondie de SAS, WPS, SQL, R, Python.
- Connaissance des outils de dataviz : Power BI, Spotfire.
- Aisance avec les suites bureautiques usuelles : Excel, Powerpoint.
- Connaissance des outils de gestion de campagne Adobe Campaing ou Unica serait un plus.
Vous disposez de capacités d'analyse de données quantitatives et qualitatives.
Vous faites preuve d'une culture informatique, data et/ou statistique.

Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous !


Poste basé : Nanterre
Durée de l'Alternance : 12 Mois
Contrat Privilégié : Apprentissage
Rythme souhaité : Jours
Date de début : Septembre 2021
 

AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.

Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.

Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !


Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : service.discriminations@axa.fr