Assistant manager au pilotage qualité (H/F) en Alternance

Location 78-YVELINES, FRANCE
Experience level Apprenticeships
Job details sector Admin, Health & Safety

Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Assistant manager au pilotage qualité (H/F) en Alternance.

Au sein du département Exploitation des sites et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :

- Assurer quotidiennement la supervision opérationnelle de l’ensemble des activités de sécurisation et d’exploitation menées sur le site.
- Recueillir et analyser les besoins des demandes clients sur le site (Messageries de service, Facilities).
- Suivre et coordonner les actions événementielles du site.
- Garantir la mise en œuvre de la politique de la Direction en matière d’Exploitation des sites.
- Piloter et contrôler les prestations logistiques (sécurité, le multiservice (accueil, propreté, manutention, maintenance de niveau 1, distribution du courrier, décoration florale, espaces verts, gestion des déchets, la restauration collective).
- Veiller à la répartition, au suivi et au contrôle des activités des prestataires.

- Piloter les activités techniques : contribuer au pilotage des activités multi techniques (maintenance préventive / curative), au contrôle de la conformité réglementaire des installations et équipements techniques, aux processus de maîtrise et suivi énergétiques et à la mise en œuvre de la politique.

- Projets transversaux : Contribuer à la gestion opérationnelle des sites en améliorant les process et la qualité de service, être associé au suivi de tableaux de bords pour le pilotage d’activité, contribuer à la mise en œuvre du plan 2021/2023 des contrôles qualité sur le site dans l’outil PREV'NIR, contribuer au développement des actions visant à détecter puis homogénéiser les bonnes pratiques et les compétences des Prestataires, contribuer à développer les communautés sur dans l’outil SharePoint, Contribuer dans le cadre de la RSE à la préparation et la mise en place des certifications de type (HQE, Breeam In Use).

- Relation Client : Quotidiennement le titulaire du poste sera amené à recueillir et analyser les besoins des demandes clients sur le site (Messageries de service, Facilities), Suivre et coordonner les actions événementielles du site. Garantir la mise en œuvre de la politique de la Direction en matière d’Exploitation des sites.

Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez un Master avec une spécialité aux métiers de l’environnement de travail, et de la logistique d’exploitation des sites tertiaires.

Vous maîtrisez le Pack office (Word, Excel, PowerPoint).
Vous avez connaissance d'un intranet type "entreprise".
Vous maîtrisez le domaine professionnel Exploitation (budget : frais généraux, investissements, effectifs) et Sécurisation des sites (hygiène, sécurité, maintenance).
Vous êtes à l’aise dans la pratique des outils de communication et de conduite de projet.
Vous faites preuve en permanence d'un sens du service client et de respect des engagements.

Si vous êtes une personne flexible, réactive, dynamique, autonome, rigoureuse, qui dispose d’un bon esprit d’analyse et de synthèse, Rejoignez-nous !

Poste basé : Marly-Le-Roi
Durée de l'Alternance : 24 Mois
Contrat Privilégié : Apprentissage
Rythme souhaité : Jours
Date de début : Septembre 2021
 

AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.

Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.

Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !


Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : service.discriminations@axa.fr