Assistant manager pilotage qualité (H/F) en Alternance

Location 78, FRANCE
Experience level Apprenticeships
Job details sector Admin, Health & Safety

Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Assistant manage pilotage qualité (H/F) en Alternance.

Au sein du département Exploitation des sites et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :

- Réaliser l’accueil physique et téléphonique des clients internes,
- Gérer la boîte mail de la messagerie "Cadre de Vie",
- Réceptionner, traiter et orienter les appels clients,
- Être l’interlocuteur des demandes des prestataires,
- Participer aux Réunions Métiers d’Activités (RMA),
- Réaliser des contrôles qualité de prestations et des contrôles visuels,
- Participer à l’organisation des évènements/manifestations sur site,
- Gérer le parc auto en lien avec le multiservice : création et production de badge d'accès au site, demandes d'accès parking, 
- Gérer la base budget, 
- Traiter les courriers, les dossiers et les documents (enregistrement, tri, diffusion et archivage),
- Planifier les réunions internes et externes dans les agendas électroniques et réservation des salles de réunion,
- Traiter et mettre en forme les documents, notes, courriers, décisions, procès-verbaux,
- Gérer les fournitures du service, matériels,
- Suivre les interventions des bureaux de contrôle passage, reporting (registre de sécurité),
- Mettre à jour des plans d'évacuation (CDE ; SST),
- Gérer et suivre les sessions "formation nouveaux entrants" en présentiel et e-learning,
- Traiter la saisie des actions correctives dans l’outils PREV/NIR,
- Contribuer à l’élaboration des plans de prévention (élaboration, prise de RDV, saisie sur les reporting, suivi, archivage et envoi à l'inspection du travail,
- Participer aux exercices d'évacuation,
- Suivre les demandes clients dans l’outil « Facilities ».

Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez une Licence Bac+3 en Ecole d’Ingénieur, école de Commerce ou Université.

Vous maîtrisez l’environnement informatique et à minima les outils Word/Excel,
Vous avez de bonnes capacités de raisonnement/d’analyse et des qualités organisationnelles qui sont nécessaires dans les activités de gestion et de rédaction, 
Vous avez une certaine appétence au maniement des chiffres et une aptitude à travailler au quotidien en équipe pour délivrer la prestation attendue dans les délais,
Vous faites preuve d'aisance relationnelle avec vos différents interlocuteurs. 
Vous êtes proactif et vous faites preuve d'anticipation. 
Vous avez envie d'apprendre.

Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous !
 

Poste basé : Marly-Le-Roi
Durée de l'Alternance : 12 mois
Contrat Privilégié : Apprentissage
Rythme souhaité : Jours
Date de début : Septembre 2021
 

AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.

Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.

Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !


Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : service.discriminations@axa.fr