Gestionnaire de dossiers sinistres Auto-Incendie (Bruxelles, Eupen ou Liège)

Location BRUSSEL – BRUXELLES, BELGIUM
Experience level Expérimentés
Job details sector Assurance Dommages

La fonction de gestionnaire sinistre au sein du service « auto/incendie » offre une vision très variée des divers aspects du traitement des sinistres auto/incendie avec un degré de technicité moyen. 

Vous entretenez les contacts avec les courtiers, assurés, experts et avocats, et assurez la gestion autonome et intégrale des dossiers qui vous sont confiés.

Au fil du temps, vous devenez de plus en plus autonome et indépendant, soutenu par un coaching permanent assuré par des personnes de référence dans votre équipe.

En tant que gestionnaire, vos tâches sont les suivantes :

•    Ouverture de A à Z des dossiers sinistres auto ;
•    Analyse de la déclaration des sinistres et du contrat;
•    Collecte et analyse des éléments factuels et juridiques;
•    Suivi de la législation et de la jurisprudence belges;
•    Décision quant à l'orientation et à la prise en charge du sinistre;
•    Par une attitude proactive, vous assurez un traitement fluide de vos dossiers;
•    Vous entretenez une relation professionnelle avec les assurés et les courtiers, et vous leur transmettez les informations requises;
•    Vous assurez un suivi ponctuel de vos dossiers.
 

Profil

•    Vous disposez d'un baccalauréat en droit ou assurances, ou de plusieurs années d'expérience des claims ;
•    Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles ;
•    Vous avez l'esprit critique et analytique ;
•    Vous avez le sens de l'organisation ;
•    Vous avez le sens de la communication ;
•    Vous êtes un excellent teamplayer ;
•    Vous êtes capable de travailler en autonomie ;
•    Vous avez une parfaite connaissance du français ainsi qu'une bonne connaissance de l’allemand
 

Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.

 

'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte' est notre raison d’être. En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès.

 

AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. La protection est dans notre ADN, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.


En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour passer du statut de payeur à celui de partenaire pour nos 3 millions de clients.

 

Nos employés sont d’une grande importance. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une culture diversifiée et inclusive où les idées de chacun sont valorisées et respectées.

 

Nous sommes mus par nos valeurs : Customer First, Integrity, Courage et One AXA. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.

Une bonne rémunération pour votre travail et dévouement

Un salaire brut attractif complété par des bonus personnels discrétionnaires et collectifs et – bien évidemment – des titres-repas et des écochèques.

 

Tous les avantages d’un assureur comme employeur

De l'assurance collective à l'assurance hospitalisation (également ouverte à un tarif avantageux aux autres personnes de votre ménage) et jusqu’à 30% de remise sur nos autres produits assurances.

 

Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves

Avec 35 jours de congé par an pour pouvoir vous ressourcer après vos efforts enthousiastes, du travail à domicile, des équipements sportifs et des formations, nous prévoyons tout pour que vous restiez en pleine forme professionnellement, physiquement et mentalement!