Ingénieur suivi de production Senior (F/H)

Location 92-HAUTS-DE-SEINE, FRANCE
Experience level Experienced Hire
Job details sector Information Technology

La Direction de la Qualité du Système d’Information créée au 01/02/2016 a pour mission transversale de piloter et d’assurer la performance de la qualité de service du SI.

Au sein du département Qualité de Service, vous êtes rattaché(e) à l’équipe suivi de production Transversale et WEB.

Vous intervenez sur l’ensemble des applications Web de la DSI AXA France ainsi que sur les applications Transversales (EIP, GED, Editique, …) et plus particulièrement sur le domaine « Notification Client Neolane ».  Vous évoluez dans un environnement cloud (public et privée) et apportez votre expérience dans le domaine.

Vos missions principales sont :

D’une part de garantir la Qualité de Service des applications de l’équipe :

  • Analyser et corriger les incidents applicatifs et techniques survenant sur les applications et leurs traitements batchs.
  • Contrôler le bon déroulement des processus métiers sensibles faisant appel à ces applications.
  • S’assurer de l’exploitabilité des nouvelles applications avec les équipes projets.

D’autre part, de contribuer à l’amélioration de la Qualité de Service dans une démarche « d'amélioration continue » :

  • Une expertise dans l'analyse des causes des incidents, proposez des actions pour les éradiquer et piloter ces actions.
  • Vous participez à la mise sous contrôle des changements impactant la production et mettez en place les dispositifs de contrôle appropriés (astreintes, interventions).
  • Vous améliorez le monitoring des applications pour diminuer le délai de résolution des incidents.

Diplômé d’un Bac+5, vous justifiez d'une expérience réussie d’au moins 7 ans dans le domaine de l’infrastructure (production applicative).  Vous êtes intéressé(e) et par la technique et par le fonctionnel (les connaissances métiers), par les nouvelles technologies (Cloud) ?

Vous maitrisez les environnements suivants :

  • Système : Windows, Linux
  • Serveur d’application : Weblogic, Tomcat...,
  • Programmation SQL (Oracle)…
  • Ordonnanceurs :  TWS, Igen…
  • Outils de monitoring : Kibana, Elasticsearch, Dynatrace, …
  • Connaissances des métiers de l’assurance et de l’outil CMS est un plus

Vous avez un sens du service acquis, une bonne capacité d'adaptation, un bon esprit de synthèse, un excellent relationnel et communication. Vous savez faire preuve d'autonomie alors venez nous rejoindre !

AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.

Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.

Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !


Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Vous êtes porteur d’idées et d’initiatives innovantes ? Vous proposez des solutions et êtes au service du client ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant :

Un leader mondial offrant des opportunités de carrières intéressantes

Une entreprise qui donne une place de choix à l’innovation, à l’initiative et aux actions solidaires (notamment via l’association AXA Atout Cœur)

Un environnement inclusif à tous les niveaux (mixité, handicap, initiatives pour favoriser l’insertion des jeunes, orientation sexuelle, etc.)

Un accès à de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)

Un cadre stimulant, qui permet de rencontrer des collaborateurs performants et d’enrichir ses compétences

 

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : service.discriminations@axa.fr