Régleur de sinistre auto (F/H) CDD

Location 59-NORD, FRANCE
Experience level Expérimentés
Job details sector Assurance Dommages

Au sein d'un service de gestion de sinistre auto non gérés par nos intermédiaires, vous serez amené à instruire et gérer les sinistres  sur tous types de contrats Particuliers, Professionnels et Entreprises (ex. : garage, flotte 150 véhicules), dans le respect des engagements de service, convention et droit commun.
Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à : 
- Etudier la déclaration et identifier les garanties 
- Identifier au cours de l’instruction du dossier, les conventions susceptibles de jouer et les appliquer 
- Appliquer les règles du droit commun et du code des assurances 
- Mettre en oeuvre la convention IRSA 
- Déterminer et suivre les provisionnements 
- Missionner les prestataires extérieurs 
- Calculer et proposer les indemnités 
- Détecter les recours et instruire les recours, détecter les fraudes 
- Travailler en coopération avec les services internes (souscription, production, prestataires, service corporel, service prévention ...) 

Diplôme Bac+3 validé si possible dans le domaine assurances

Expérience dans la gestion des sinistres, automobile requise.
Bonne technicité, rigueur, autonomie. 
Compétences relationnelles et sens du service et de la relation clients, aisance dans la prise d'appel téléphonique, esprit d'équipe. 
Capacité d'organisation pour gérer ses activités de gestion et prioriser en fonction des objectifs de l'équipe. 


 

AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.

Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.

Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !


Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Vous êtes porteur d’idées et d’initiatives innovantes ? Vous proposez des solutions et êtes au service du client ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant :

Un leader mondial offrant des opportunités de carrières intéressantes

Une entreprise qui donne une place de choix à l’innovation, à l’initiative et aux actions solidaires (notamment via l’association AXA Atout Cœur)

Un environnement inclusif à tous les niveaux (mixité, handicap, initiatives pour favoriser l’insertion des jeunes, orientation sexuelle, etc.)

Un accès à de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)

Un cadre stimulant, qui permet de rencontrer des collaborateurs performants et d’enrichir ses compétences

 

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : service.discriminations@axa.fr