Conseiller relation client IARD (F/H) - CDD

Location 92-HAUTS-DE-SEINE, France
Experience level Early Careers
Job details sector Property & Casualty Insurance
Apply before Date not available

Au sein d'AXA Partenaires, agence interne dédiée aux collaborateurs salariés, retraités et à leur famille et plus spécifiquement, au sein de l’équipe Conseil et Expertise :

• Vous gérerez la relation client à travers différents canaux de communication : téléphone, e-mails, tchat, face à face en agence, pour les flux entrants sur l’ensemble des produits distribués par AXA PARTENAIRES,

• Vous apporterez conseils et service aux clients et prospects sur une large gamme de produits : MRH, Auto, GAV, PFI, Assistance, Production Juridique, etc.

• Vous établirez les contrats selon la politique de gestion et de souscription interne et les règles techniques,

• Vous vous engagerez au quotidien pour la satisfaction client,

• Vous participerez à la promotion d’AXA PARTENAIRES à travers les agences éphémères sur les différents site,

• Vous accompagnerez les clients internes dans leur vie numérique et digitale afin de développer le Self care (espace client : mon AXA),

• Vous réaliserez des appels sortants pour le développement du business, la fidélisation et le multi équipement.


De formation Bac +3 à Bac +5 en Droit des Assurances idéalement, vous disposez d'une première expérience professionnelle dans le domaine de l'assurance (métier de la souscription idéalement).

 

Votre connaissance des produits IARD est un plus.

 

Vous avez le sens du service client et un bon sens relationnel afin de conseiller et de traiter les différentes demandes collaborateurs.



Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.   Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 103 millions de clients.
Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs,  AXA aide  ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux.  Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier.

Nous vous offrons de nombreuses perspectives de carrière dans un environnement stimulant. N’hésitez pas à postuler si vous êtes intéressés !