Régleur de sinistres DAB/MRH/RC MAT F/H - Alternance

Location 75-PARIS, France
Experience level Apprenticeships
Job details sector Property & Casualty Insurance
Apply before 06/30/2018

Instruire, gérer et régler les sinistres Dommages aux biens (Collectivités c.à.d. risques entreprises), Multirisque Habitation (Particuliers) et Responsabilité Civile Matérielle dans le cadre des dispositions contractuelles, des conventions « Inter-Sociétés d’Assurances » et des directives définies par la Mutuelle, avec pour objectif un service de qualité au client.

 

Vos principales missions seront :

  • Étudier la déclaration, déterminer les garanties à mettre en jeu, apprécier les responsabilités, identifier les conventions susceptibles de jouer (CIDRE CIDECOP, IRSI,..),
  • Sélectionner les auxiliaires (experts), suivre le dossier d’expertise et analyser les conclusions des auxiliaires,
  • Calculer les indemnités dues,
  • Vérifier l’opportunité d’exercer un recours,
  • Répondre aux courriers, aux appels téléphoniques, conseiller, renseigner et orienter les sociétaires
  • Effectuer toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction.

  • Titulaire d'un BAC+3, préparant d’un diplôme niveau Master ou équivalent
  • Expérience dans le domaine des assurances souhaitée
  • Maitrise des étapes clés de l’entretien téléphonique
  • Qualités rédactionnelles
  • Capacités d’analyse et de synthèse
  • Esprit d’équipe
  • Aisance relationnelle
  • Rigueur, curiosité et autonomie 

 

*Poste à pourvoir début Septembre. Durée de l’alternance: 1 an ou 2 ans.



Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches?

Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.

Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.


Adossé au Groupe AXA, Saint-Christophe assurances (qui regroupe plusieurs entités) est l’assureur mutualiste de l’économie solidaire. Entreprise dynamique et à taille humaine, nous proposons une gamme complète de produits et services d’assurance de biens, de responsabilité et de personnes à destination du secteur associatif (associations, ONG à but humanitaire et caritatif, organismes sanitaires et sociaux, enseignement privé, institutions religieuses) ainsi qu’une offre dédiée aux particuliers. Notre métier d’assureur est indissociable de missions de solidarité et de prévention que nous portons via l’Association Saint-Christophe. Proche de son sociétariat, Saint-Christophe assurances place, depuis 50 ans, le principe mutualiste, au cœur de son organisation.



Nos valeurs d’engagement nous portent naturellement vers des méthodes  de travail transversales et co-constructives. Nous vous offrons ainsi des conditions de travail attractives et riches de sens.