Regleur de sinistres Circulation Internationale (F/H) 3 mois- Stage

Location 92-HAUTS-DE-SEINE, France
Experience level Internships
Job details sector Property & Casualty Insurance
Apply before Date not available

Dans le contexte qui vous a été décrit, vous serez totalement intégré à nos équipes et contribuerez pleinement à notre activité opérationnelle sous tous ses aspects, mais également, à aux réflexions conduites sur la simplification et l'amélioration de la relation client, votre regard externe constituant une valeur à laquelle nous attachons beaucoup d'importance.
Sur le plan strictement opérationnel, votre mission consistera notamment à:

contribuer à la révision et à l’actualisation des sinistres du domaine Matériel par le traitement des flux de gestion, ceci pouvant notamment inclure  les actions suivantes sur les périmètres 4ème directive et/ou 4D :

 

Dans le domaine de la gestion pour compte :
les ouvertures,
l’analyse des responsabilités sous l’angle du Droit Commun
les réclamations chiffrées des compagnies tiers
les réclamations du Bureau Central Français,
les encaissements de fonds, ou des demandes de paiement
les recours

 

Dans le domaine de la gestion étranger :
les ouvertures,
la validation des garanties
le lancement et le suivi des missions d’expertise
la constitution de dossiers complets pour l’exercice des recours à l’étranger
le traitement des messageries distributeurs
D’une manière générale, quel que soit le périmètre, cous serez conduit à contribuer au traitement de la relation avec les filiales sur l’outil ICT, et au traitement des  activités qualifiées pièces de gestion, demandes de renseignements ou d’informations, des relances sur dossiers en cours, à la saisie des virements internationaux sur l’outil dédié.


Vous êtes titulaires d'une licence, et vous vous engagez dans un cursus M1-M2.

 

Vous disposez de:

- l'Esprit d’équipe, 
- d'une capacité à travailler en groupe sur des sujets d’intérêt commun 
- d'une aisance dans l’utilisation des applicatifs informatiques de gestion
- d'un sens de l’écoute et du service
- d'un sens de l'organisation, de la gestion des priorités
- d'une capacité d’adaptation
- d'un esprit de synthèse
- d'une bonne capacité d’expression écrite et orale
- d'une appétence à la relation téléphonique

Vous maîtrisez la bureautique de gestion et/ou faites preuve d'une certaine aisance dans l’utilisation des logiciels de gestion

Vous êtes rigoureux et motivé pour progresser et faire progresser l’équipe, vous acceptez de la supervision et le contrôle d'un régleur



Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches?

Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.

Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.

 


Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs,  AXA aide  ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux.  Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier.

 
 
L’activité qui est pilotée par Axa France, est également animée de manière fonctionnelle  par la Direction Centrale du Groupe Axa.
Des engagements de qualité de service sont définis et monitorés par le Groupe.
Après une première période de transformation majeure des modes de travail (mise en place de la gestion dématérialisée, gestion des dossiers de bout en bout dans le cadre d’une gestion individuelle des portefeuilles, mise en place de la polyvalence),