Conseiller en relation clientèle IARD F/H - CDD

Location 92-HAUTS-DE-SEINE, France
Experience level Experienced Hire
Job details sector Property & Casualty Insurance
Apply before Date not available

Ecoute, expertise et satisfaction client caractérisent vos moteurs professionnels ? Ce job est fait pour vous !


AXA France vous offre l'opportunité de faire vos premières armes en rejoignant une équipe dynamique au service d'un client unique, historique et privilégié : les adhérants du Comité d'Entreprise d'EDF !

 

Votre mission ? participer à l'un des engagements les plus challengeant de l'entreprise : être au service du client en qualité de Conseiller relation clientèle !

 

Dans le cadre de vos activités, vous serez amenés à :

- Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients sur des contrats d'assurance IARD via différents canaux de communication (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté !
    - Traiter les demandes d’informations, de modifications et de réclamations des clients, 
    - Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription,
- Conseiller et fidéliser les clients en leur proposant un nouveau projet d’assurance dans une logique de multi-détention.


Pour occuper ce poste, les compétences suivantes sont nécessaires :

 

De formation Bac+3 en assurance, vous disposez d'une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire,

vous avez le sens de la relation client,

votre discours est fluide tant à l'écrit qu'à l'oral,

Vous maîtriser les bases techniques d'assurance IARD,

vous disposez d'une appétence pour les outils informatiques,

Vous appréciez le travail en équipe,

Dôté d'une fibre commerciale, vous avez un goût pour le challenge !


Le poste de Conseiller en relation clientèle est un beau métier qui offre des perspectives d’évolution professionnelle aussi riches que variées !


Vous vous reconnaissez à travers cette annonce ? alors n'hésitez pas un seul instant et postulez ! Nous serons ravis d'échanger avec vous !



Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable. Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 103 millions de clients.

Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, AXA aide ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier.



Nous vous offrons de nombreuses perspectives de carrière dans un environnement stimulant. N’hésitez pas à postuler si vous êtes intéressés !