Chargé d'études Marketing Multi-Canal F/H - Alternance

Location 92-HAUTS-DE-SEINE, France
Experience level Apprenticeships
Job details sector Marketing including Branding & Offer Development
Apply before Date not available

AXA France accompagne ses clients, particuliers et entreprises, à toutes les étapes de leur vie. Aujourd’hui, 9 millions  de clients en France font confiance à AXA pour assurer leurs biens (véhicules, habitation, équipement), protéger leur famille ou leurs collaborateurs en matière de santé et de prévoyance, gérer leur patrimoine ou les actifs de leur entreprise.

 

La mission de la Direction Marketing et Animation est de fidéliser et multi-équiper nos clients en animant un plan d’actions commerciales avec nos réseaux propriétaires d’Agents généraux, de commerciaux Salariés AEP et d’Agents Prévoyance et Patrimoine et non propriétaires avec les Courtiers généralistes.

Plus précisément, les grandes missions de la Direction sont :

 

- Elaborer le plan d’actions commerciales unique, en garantir le bon déploiement et promouvoir la démarche de ventes associée auprès de l’ensemble des réseaux de distribution,

 

- Mettre en place des programmes de fidélisation et de rétention client,

 

- Concevoir et mettre en œuvre la stratégie d’offre segmentée client autour des Jeunes, Familles, Femmes, Seniors, Professionnels et Entreprises,

 

- Définir la stratégie multicanal pour garantir une communication client claire et cohérente

 

Au sein de l'équipe marketing relationnel, vous contribuerez :

 

- à la promotion des services digitaux auprès de nos clients (Espace client Mon AXA web)

 

- à la mise en ouvre de communications relationnelles client 

 

- au développement des parcours digitaux : landings spécifiques, parcours de souscription

 

- au déploiement de nouveaux canaux (push web, FB Messenger…)

Activités principales :

 

- Définition du contenu des communications et des parcours en coordination avec les différentes équipes métier (Mon AXA, marketing offres et segments)  

  

- Rédaction de briefs pour le studio interne ou agence de créas

 

- Coodination des validations internes

 

- Suivi des résultats des campagnes pour optimisation des camapgnes

 

- Veille et test&learn sur les nouveaux canaux

 

 

 


 

Profil recherché  

 

Vous êtes diplômé(e) Bac+3/4 et vous suivez une formation type Master, Ecole de Commerce ou de Communication avec une spécialité digitale ou e-commerce.

 

Compétences attendues

 

Vous êtes rigoureux, réactif et autonome avec des compétences pour la gestion de projet et la communication écrite et orale.

Vous avez le goût du travail en équipe, une aisance relationnelle et capacité d'écoute.

 

Et vous souhaitez travailler dans un environnement stimulant, rencontrer des collaborateurs performants et enrichir vos compétences ?

Rejoignez-nous !



Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches?

Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.

Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.

 


Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs,  AXA aide  ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux.  Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier.

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