Responsable fonctionnement produits bancaires (F/H)

Location 94-VAL-DE-MARNE, France
Experience level Experienced Hire
Job details sector Banking
Apply before Date not available
Au sein du Département Projets & Fonctionnement de la Direction des Systèmes d’Information, vous serez garant(e) d’une qualité de service fidélisante au quotidien. Vous avez une très bonne connaissance fonctionnelle et/ou métier des produits de la banque au quotidien.
 
Dans ce cadre vos missions seront les suivantes : 
 
Gestion de l’écosystème applicatif 
- Maintenir les outils et systèmes dont la banque a besoin pour opérer au quotidien. 
- Vous devrez développer une vision fonctionnelle et métier de cet écosystème et garantir sur le long terme la pérennité de ces applicatifs (plan de refresh, participation aux projets impactant ces outils, maintien des compétences, gestion des partenaires, des SLAs,…).
 
Management opérationnel 
- Organiser et structurer les travaux des équipes  en effectuant le support aux incidents (gestion des demandes utilisateur, surveillance des traitements de production) en N1
- Effectuer des action déléguées en N2 et effectuer la gestion de travaux récurrents de la banque (i.e. campagne marketing) et participer aux projets clés.
 
En charge de manager une équipe vous pourrez vous appuyer sur des responsables de domaine applicatifs. Vous gérerez les plans de charges, assurerez le suivi des budgets ainsi que le reporting et la communication vers toutes les parties prenantes.
  
 
Communication et suivi des activités
- Adopter une communication pro-active, transparente, claire et visible. Vous prioriserez les activités en collaboration avec les équipes métiers, fédèrerez et mobiliserez lors des crises ou incidents majeurs. Enfin, vous proposerez des solutions pérennes, valorisantes et co-construites avec l’ensemble des parties prenantes.

Vous bénéficiez d’une expérience significative dans le management d’équipe ainsi que dans la gestion de projets. Votre capacité à organiser et structurer des activités variées vous permet de prioriser par la valeur et de développer/maintenir des indicateurs utiles. Vous justifiez également d’une connaissance fonctionnelle et/ou métier des produits bancaires indispensables (comptes, livrets, crédit conso/immo, moyens de paiement, épargne financière).
Vous bénéficiez d’un excellent relationnel, vous êtes capable de fédérer, de donner du sens et de mobiliser tout en étant force de proposition et réaliste ; tout en ayant une forte orientation résultat.


Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches?

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