Rédacteur de Production AXA Partenaires Pessac (33) - (F/H)

Location 33-GIRONDE, France
Experience level Experienced Hire
Job details sector Property & Casualty Insurance
Apply before Date not available

AXA PARTENAIRES est l’entité opérationnelle dédiée à la promotion, la vente et la gestion des produits d’assurance auprès de tous les collaborateurs salariés du groupe AXA en France (administratifs et commerciaux), des Agents Généraux et leur famille et également de l’ensemble des retraités d’AXA en France.

 

Au sein de l’équipe Conseil et Expertise :

- Vous gérez la relation client à travers les différents canaux : téléphone, mails, tchat, face à face en agence, à distance (Lync Skype)… pour les flux entrants sur l’ensemble des produits distribués par AXA PARTENAIRES.

- Après une formation en interne, vous apporterez conseils et service auprès des clients et prospects. Sur une large gamme de produits : MRH, Auto, GAV, PFI, Assistance, Production Juridique...

- Vous établissez les contrats selon la politique de gestion et de souscription interne et les règles techniques.

- Vous vous engagez au quotidien pour la satisfaction client.

- Vous participez à la promotion d’AXA PARTENAIRES à travers les agences éphémères dans les différents sites.

- Vous accompagnez les clients internes dans leur vie numérique et digitale afin de développer le Self care (espace client : mon AXA).

- Vous faites les appels sortants pour le développement du business, la fidélisation et le multi équipement.


- Sens du service client t et bonne relation client tout canal

- Connaissance des produits d’assurance

- Approche commerciale et de conseil

- Connaissance, Netagent, AXAPAC, Nova, Espace client et Mon AXA

- A l’aise avec les nouvelles technologies

- Esprit d’équipe et sens de la coopération

- Être réactif

 

Profil Licence Assurance apprécié



Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.   Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 103 millions de clients.
Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs,  AXA aide  ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux.  Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier.

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