Régleur sinistres Construction RC / RCD - CDD 6 mois - Pessac (F/H)

Location 33-GIRONDE, France
Experience level Experienced Hire
Job details sector Property & Casualty Insurance
Apply before Date not available

Finalité principale :

Instruire et gérer un portefeuille de dossiers sinistres construction amiables et éventuellement contentieux standard tant responsabilité décennale que responsabilité civile pour l’activité agents et courtage du périmètre production de la région Sud-Est.

Dans le cadre de cette gestion, apporter, dans le respect de nos engagements, un service de qualité aux assurés, tiers et intermédiaires.

 

Activités principales :

Instruire le dossier dans le respect des consignes notamment dans l’usage des outils informatiques.

Etudier les déclarations et orienter de façon pertinente la filière de traitement avec ou sans expertise.

Analyser les rapports d’expertise et prendre position sur la garantie.

Expliquer cette position en la notifiant aux intermédiaires et répondre aux éventuels questionnements des assurés ou lésés.

Ajuster en temps réel l’évaluation des dossiers en fonction des informations fournies.

Rechercher des solutions négociées pour désamorcer les dérives contentieuses.


Compétences techniques :

- Expérience appréciée dans le domaine de la gestion sinistre IARD ou Construction

- Si possible, notions de procédure civile

- Esprit d’analyse, rigueur, organisation

 - Maitrise outils informatiques et bureautiques

 

Compétences relationnelles :

- Sens du travail en équipe et sens du client

- Aisance rédactionnelle et aisance dans l’accueil téléphonique

 

Bac+3 requis



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