Chef de Projet Digital Multi Accès (F/H) - CDD

Location 94-VAL-DE-MARNE, France
Experience level Early Careers
Job details sector Sales and Distribution
Apply before Date not available
Dans un marché concurrentiel, l’activité bancaire est un levier indispensable dans le développement du portefeuille des clients AXA à travers nos réseaux de Distribution.
La connaissance du réseau de Distribution d’AXA et des enjeux de la digitalisation dans les processus et outils de souscription est un atout majeur dans la compréhension du modèle de développement d’AXA Banque.
 
Au sein de la direction des Ventes et de la Distribution d’AXA Banque,vous serez en charge de concevoir et piloter des projets couvrant les domaines de la Distribution et visant à :
 
- améliorer l’efficience de nos parcours de souscription
- améliorer à la fois la satisfaction client et distributeur
- développer la performance commerciale
 
Plus précisément, vos missions seront :
 
- Animer des ateliers avec les différents services d’AXA Banque
 -Réaliser des études de benchmark/ veille du marché
- Rédiger les spécifications fonctionnelles / user stories, être garant de la backlog
- S’assurer que les besoins métiers sont bien respectés et que les développements répondent bien aux attentes (réaliser des tests fonctionnels, réponse aux interrogations des équipes IT, etc.)
- Rédiger les modes opératoires des outils, support de la formation, plan de communication, etc…
- Communiquer, informer, vendre le déploiement auprès du réseau de distribution
- Préparer et participer aux comités de pilotage, comité de suivi
- Aider le responsable dans la coordination et le suivi de l’avancement des chantiers, le suivi de l’avancement des développements IT, et dans le suivi de la performance commerciale.

 
Diplômé(e) d’un Master 2 dans le domaine du Marketing, vous êtes passionné(e) par les problématiques liées au Digital et à la relation client.
Votre aisance relationnelle, votre dynamisme, et votre sens de l’organisation vous permettent de gérer des projets dans le respect des délais.





Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches?

Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.

Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.

 


AXA Banque (700 collaborateurs et 715 000 clients) est la banque dédiée aux particuliers du Groupe AXA disponible 24h/24 6 jours sur 7.
L’innovation et la qualité de service sont au cœur de nos préoccupations pour construire ensemble la banque de demain.
Notre positionnement unique et original allie ce que nous appelons « le meilleur des deux mondes » : la réactivité d’une banque directe et la proximité d’une banque de réseau grâce à nos agents généraux AXA, répartis sur l’ensemble du territoire.
Vous avez le sens du client, le goût du challenge et l’esprit d’équipe ?
Rejoignez une banque dynamique et en plein développement dans un groupe de renommée internationale.
Nos collaborateurs sont placés au cœur de notre stratégie et sont accompagnés pour développer leurs compétences, construire leurs parcours professionnels en cohérence avec leurs aspirations.
 
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