Responsable de Projets Digitaux (F/H)

Location 94-VAL-DE-MARNE, France
Experience level Experienced Hire
Job details sector Marketing including Branding & Offer Development
Apply before Date not available
Au sein du département Digital de la Direction des Ventes et de la Distribution, vous accompagnerez AXA Banque dans sa transformation digitale, tant d’un point de vue stratégique qu’opérationnel.

Vos missions seront les suivantes :
 
Construire la stratégie multicanale de la Banque pour répondre aux enjeux d’expérience Client & de performance commerciale et piloter sa mise en œuvre opérationnelle :
 
- Proposer une stratégie en ligne avec les objectifs de la direction et les ambitions de la Banque
- Décliner la stratégie en services et établir des Business Cases pour démontrer l’apport Business/Expérience Client et justifier les investissements
- Bâtir les plans Projet permettant de mener à bien les projets de transformation qui en découlent
- Assurer une veille permanente et une relation étroite avec les partenaires et les marchés. Etre en recherche permanente d’optimisation afin d’améliorer la qualité de service, l’expérience et l’efficacité commerciale des parcours
 
 
Piloter des projets stratégiques :
- Piloter les plannings, coûts, ressources, budgets, risques relatifs aux projets de votre portefeuille
- Orchestrer et piloter l’ensemble des chantiers (cadrage, conception, UX, - Développement, recette, déploiement, conduite du changement, communication, …)
- Définir & piloter les indicateurs clés de performance
- Prouver par des résultats concrets l'apport business des services/outils/parcours digitaux proposés aux clients AXA Banque et/ou aux Agents AssurBanque.
- Travailler main dans la main avec la Direction des Systèmes d’Informations et de la Sécurité et participer au suivi des actions techniques
 
 
Faire rayonner l’innovation AssurBanque en interne et dans l’organisation AXA, en créant des liens plus efficients entre les différentes entités (DSI, Métiers, opérationnels, …) :
- Mettre en place et assurer la gouvernance des projets avec l’organisation/animation des comités de suivi, comités de pilotage, … impliquant l’exécutif de la Banque
- Trouver des effets de leviers pour mutualiser les travaux, coordonner les acteurs en mode « partenariat », orchestrer et mettre en place une gouvernance intelligente
- Porter et défendre les projets pour mieux vendre la Banque auprès du Groupe AXA
 
 

Diplômé(e) d’un Master 2 en école d’ingénieur(ou diplôme universitaire équivalent), vous justifiez d’une solide expérience dans la gestion de projets en autonomie et en méthode Agile dans le domaine du digital.
Votre aisance relationnelle et vos connaissances techniques vous permettent de comprendre et de challenger les équipes de la DSI(architecture, API).
Vous bénéficiez d’excellentes capacités de synthèse, d’analyse, et votre dynamisme et votre ténacité vous amènent à rechercher l’excellence dans le delivery.


Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches?

Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.

Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.

 


AXA Banque (700 collaborateurs et 715 000 clients) est la banque dédiée aux particuliers du Groupe AXA disponible 24h/24 6 jours sur 7.
L’innovation et la qualité de service sont au cœur de nos préoccupations pour construire ensemble la banque de demain.
Notre positionnement unique et original allie ce que nous appelons « le meilleur des deux mondes » : la réactivité d’une banque directe et la proximité d’une banque de réseau grâce à nos agents généraux AXA, répartis sur l’ensemble du territoire.
Vous avez le sens du client, le goût du challenge et l’esprit d’équipe ?
Rejoignez une banque dynamique et en plein développement dans un groupe de renommée internationale.
Nos collaborateurs sont placés au cœur de notre stratégie et sont accompagnés pour développer leurs compétences, construire leurs parcours professionnels en cohérence avec leurs aspirations.
 
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