Support Compétence d’équipe Prévoyance Gestion et Services(F/H)

Location 94-VAL-DE-MARNE, France
Experience level Experienced Hire
Job details sector Life & Savings Insurance
Apply before Date not available

Au sein d'AXA Santé et Collectives, la Direction Santé Prévoyance (DSP) gère des contrats Prévoyance et Santé souscrits par des Entreprises, des Associations ou des Collectivités Territoriales. Ces produits sont distribués par les réseaux Agent Généraux, A2P, courtiers généralistes et spécialistes ou en direct pour un certain nombre de grands clients.

L’équipe Inforce Prévoyance est chargée de définir, mettre en place et gérer de la manière la plus efficace possible :
- Les initiatives visant à baisser la charge sinistres Prévoyance, liée aux arrêts de travail et à l’invalidité,
- Les services liés aux arrêts de travail et à l’invalidité : aide au retour à l’emploi, prévention…
Pour ce faire, l’équipe est constituée de 5 cadres et environ 15 gestionnaires. Par ailleurs, elle travaille avec une équipe de 4 médecins conseil.
L’équipe a notamment les enjeux suivants :
- Monter en compétence sur la compréhension des pathologies et les conséquences en termes d’arrêt de travail et de capacité à reprendre un emploi.
- Organiser un dialogue entre les médecins et les gestionnaires sur certains dossiers médicaux sensibles.

MISSIONS PRINCIPALES DU TITULAIRE DU POSTE (Cadre):

Support technique et médical :
- Accompagner la montée en compétence de l’équipe sur l’évolution des activités, et notamment sur la compréhension médicale des dossiers
- Identifier et accompagner les besoins de formation des collaborateurs,
- Intervenir sur les dossiers médicaux sensibles : analyser le contexte commercial et contractuel, mettre en exergue différentes solutions, en peser les conséquences et prendre une décision appropriée et motivée.

Support managérial
- Organiser l’activité au quotidien en fonction des stocks et en adéquation avec les effectifs présents
- Insuffler, en collaboration avec le manager, un esprit et une cohésion d’équipe. Représenter le manager pendant ses vacances et lorsqu’il est absent du service.
- Contribuer à donner de la visibilité et du sens aux orientations prises sur l’activité, aux changements dans les méthodes et dans la création de nouveaux services ou de nouveaux contrôles

Support outil et processus
- Exprimer les besoins concernant l’amélioration et l’évolution des outils
- Travailler en collaboration avec le chef de projet dans le déploiement de nouveaux outils ou processus
- En collaboration avec le chef de projet, travailler à l’optimisation et à la sécurisation des modes opératoires existants en y associant au maximum les régleurs et en facilitant les échanges


COMPETENCES :
 
Techniques et Professionnelles
- Connaissances médicales
- Aisance avec les outils bureautiques (Word et Excel)
- Organisation, planification
Relationnelles
- Capacité à accompagner les collaborateurs
- Coopératif


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