Innovation Manager - Accélérateur AXA France F/H

Location 92-HAUTS-DE-SEINE, France
Experience level Experienced Hire
Job details sector Marketing including Branding & Offer Development
Apply before 03/22/2018

Au sein de la Direction Marque et Clients Multi Accès, la mission de l’Accélérateur est d’accompagner AXA France dans sa transformation tant opérationnelle que digitale. Vous travaillerez sur des problématiques ambitieuses en lien avec les responsables des différentes directions : la distribution, la relation client, l’expérience client, les ressources humaines, la marque, etc.

 

Pour garantir une grande qualité d’exécution et des délais courts, nous sommes des adeptes convaincus (un peu fous ;) de méthodologies :
  • Learn & Decide (environ 2 mois)
    Définir un positionnement clair et pragmatique sur des sujets complexes, en comprenant l’origine, la nature et l’impact des irritants clients via des « vis ma vie » terrain, des inspirations analogiques et du Data Crunch.
  • Design Customer Experience (environ 15 jours)
    Concevoir et prototyper une nouvelle expérience digitale.
  • Execute (en fonction du projet)
    Valider l’usage d’un nouveau produit ou service, via un Proof of Concept, un Pilote ou à l’échelle industrielle. Ces produits font appel à de nouvelles technologies : IOT, Chatbot, Machine Learning, Deep Learning, Data Science, IA, etc.
En tant qu’Innovation Manager vous aurez la responsabilité de :
  • Identifier les attentes clients en lien avec la stratégie d’AXA France
  • Mettre en œuvre les solutions, méthodes, process en assurant une très grande qualité d’exécution
  • Valider l’exécution et les conditions de l’industrialisation au regard des KPI’s précédemment définis
  • Affirmer le leadership de l’Accélérateur en fédérant l’ensemble des parties prenantes dans la conduite des projets : partenaires métiers et techniques
  • Définir, challenger les process en place au sein de l’Accélérateur dans une logique d’amélioration continue
  • Acculturer l’ensemble des équipes d’AXA France aux méthodologies appliquées au sein de l’Accélérateur ainsi qu’aux nouvelles technologies qui bouleversent les use case et business model existants
Vos missions au sein de l’Accélérateur :
  • Superviser des missions « Learn & Decide » avec en sponsor des membres du Comex AXA France
  • Proposer aux métiers/opérationnels des nouveaux use case ou business model
  • Piloter l’exécution de pilotes/projets innovants

En tant qu’acteur majeur de la transformation d’AXA France, vous devez posséder :

  • Une grande connaissance des méthodologies de Design Thinking, Agilité, Lean startup
  • Une grande capacité d’écoute et d’empathie pour appréhender les besoins des clients
  • Une forte expertise technique dans au moins un domaine : Machine learning, Deep Learning, Data Science, NLP, IA, Blockchain, IOT…
  • Une satisfaction profonde dans le noble art de l’exécution
  • Une obstination indéfectible pour surmonter les obstacles
  • Un fort esprit d’équipe et d’entraide - start-uper welcome !


Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches?

Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.

Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.

 


Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs,  AXA aide  ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux.  Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier.