Conseiller Fraude Règlements IARD de Spécialités (F/H) - CDD

Location 92-HAUTS-DE-SEINE, France
Experience level Early Careers
Job details sector Property & Casualty Insurance
Apply before Date not available

Au sein de la Direction Technique Règlement, une partie de l’équipe a en charge le sujet de la lutte contre la fraude pour les Sinistres de Spécialités. Ces  collaborateurs ont une double activité : animer et coordonner les actions des Correspondants Fraude présents dans chaque direction métier, et leur apporter un soutien technique.

 

Missions principales :

 

- Vous serez chargé d'animer les Correspondants Fraude (CF), en particulier par l’organisation régulière de réunions présentielles et/ou à distance, par centre de compétence. Vous coordonner les actions des Correspondants Fraude, en participant à créer une synergie entre eux.

 

- Vous serez l’interlocuteur des Correspondants Fraude pour l’examen de dossiers suspicieux soumis : vous leur apporterez le soutien nécessaire et une aide à la décision en matière de fraude. Vous prendrez les mesures adaptées suite à détection (avis sur prise de position sur le sinistre, le contrat, transmission d’informations à la souscription, conseil sur l’attitude à adopter face à l’agent/courtier,…).Vous prendrez en charge ou suivrez les dossiers liés à des situations délicates et inhabituelles.

 

- Vous aurez pour mission de suivre les résultats / de contrôler les économies :
a. Par le biais de revues trimestrielles permettant d’analyser les résultats à travers tous les indicateurs suivis par la Direction.
b. En veillant au bon respect des règles de comptabilisation des économies.

 

- Vous serez amené à initier et/ou suivre les enquêtes menées par les Agents de recherches privés : recherche de l’enquêteur le plus adapté aux besoins du dossier, lui donner les instructions, suivre/piloter sa mission dans certains cas.

 

- Vous participerez enfin à l'évolution de nos outils de gestion (Suivi des évolutions du volet Investigation / Prévention dans l’outil Solaris et usage fait des alertes du nouvel outil Shift).


Compétences techniques et professionnelles :
- Bonnes connaissance juridique, si possible en droit des assurances
- Connaissance des règlements de sinistres
- Capacité d’analyse, de rigueur et de synthèse
- Autonomie et force de proposition
- Savoir coopérer et travailler à distance avec ses interlocuteurs, dans un contexte transversal
- Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et Power Point.

 

Compétences relationnelles :
- Pédagogie / Capacité d’argumentation
- Faire preuve de curiosité d’esprit et de goût pour la recherche



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