Chargé(e) de Relations Grands Comptes - CDD (F/H)

Location 75-PARIS, France
Experience level Experienced Hire
Job details sector Sales and Distribution
Apply before Date not available

La Direction Commerciale des Assurances Collectives est en charge de commercialiser les produits d'AXA auprès de nos clients, qui peuvent être des courtiers ou les clients en directs. 


Nous recrutons actuellement un Chargé de Relation au sein d'une équipe traitant les relations avec les grands comptes en direct. Ils attendent d'AXA le service et le conseil que fournit habituellement un intermédiaire. Le suivi des clients sans intermédiaire nécessite également d’être force de proposition pour faire vivre le partenariat et manager efficacement la relation.

Ø exemple : établissement d’une étude comparative pour un régime frais de santé afin de situer le niveau d’assurance retenu par l’entreprise par rapport à d’autres entreprises du même secteur d’activité.

 

1. L’élaboration d’études pour le DRH allant au-delà des études purement consacrées aux contrats AXA.

 

Ø exemple : étude et mise en place de programmes de prévention, mise en place d’un réseau de soins ...

 

2. Participation à l’élaboration des supports de communication.

 

Ø exemple : élaboration de résumés de garanties ou de plaquette de prévention avec la Direction de la Communication ou du Marketing du client.

 

3. Elaboration d’études servant à la DRH pour appuyer un point de vue en interne dans son entreprise.

 

Ø exemple : simulation d’évolution de garanties et de leur conséquences sur la consommation, études sur des garanties nouvelles à mettre en place, présentation d’outil d’aide à la reprise du travail ...

 

4. Organisation et participation à des commissions de suivi avec le client.

 

Ces commissions régulières sont autant d’occasions de rencontrer nos clients en direct ou avec leur Conseil et de mettre en avant notre valeur ajoutée technique et notre capacité d’innovation.

Ø exemple : Les commissions ont lieu tous les mois, et sont généralement précédées de réunions préparatoires en interne et de pré-commissions organisées avec les Directions Financières et Ressources Humaines.

Le spectre des sujets traités est large compte tenue de la relation directe avec ces clients : actualité juridique, offre innovante, services complémentaires, présentation des comptes ...

L’ensemble des travaux effectués pour des clients en direct sont autant de source d’amélioration de nos produits, de nos services et de manière générale de nos processus.

La confrontation quotidienne aux exigences et aux besoins de ces clients nous permet également de progresser dans nos relations avec les intermédiaires. 


 Compétences relationnelles

o Sens de la relation client

o Sens du travail en équipe et leadership

o Capacité d’être à l’écoute

o Capacité d’exprimer le besoin du client

 
Compétences techniques

o Rigueur

o Connaissance des domaines prévoyance, dépendance et santé,

o Anglais

o Qualité de l’écriture et de l’expression

o Utilisation des logiciels bureautiques

o Utilisation des outils numériques

o Organisationnelle 


Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches?

Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.

Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.

 


Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs,  AXA aide  ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux.  Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier.

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