CDI - Chargé de règlements sinistres corporel conventionnel (H/F) 69

Location 69-RHONE, France
Experience level Experienced Hire
Job details sector Property & Casualty Insurance
Apply before Date not available

Au sein du service auto corporel droit conventionnel, nous recrutons un(e) chargé(e) de règlements sinistres en CDI - Lyon

 

Missions principales

 

Procéder aux opérations de règlements (instruire, valider les garanties, déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation, déterminer l'évaluation du dossier, accompagnement de la victime via des appels sortants et la mise en place des prestations adaptées aux besoins de la victime et procéder aux différents règlements, exercer les recours) de sinistres auto corporels droit conventionnel jusqu'à 150 000€.
Le titulaire devra pouvoir prendre en charge les dossiers les plus complexes et les plus lourds notamment les dossiers contentieux, aggravations et nullités de contrat.

 

Activités Principales :

 

- Maîtriser la charge sinistre par la bonne application des règles contractuelles, techniques et juridiques.

- Gérer les recours et bien évaluer les dossiers.

- Assurer la qualité de service et contribuer à la transformation de notre politique d'indemnisation par le développement des prestations à la personne (service de réparation automobile à domicile, garages services, accompagnement des  

victimes corporelles par des prestations concrètes et adaptées).

- Participer à la montée en compétence des collaborateurs et à l'harmonisation des pratiques sur les sinistres auto corporels.

- Contribuer à des groupes de travail à la demande de son manager ou suppléer ponctuellement le support technique.


BAC + 5 (juridique).

La pratique professionnelle de l'anglais est souhaitée.

 

Maîtrise technique des procédures d’évaluation et de règlement.

 

- Etre orienté client



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