CDI- Régleur de sinistres auto corporel conventionnel (H/F) - 69

Location 69-RHONE, France
Experience level Experienced Hire
Job details sector Property & Casualty Insurance
Apply before Date not available

Au sein du service Auto Corporel droit conventionnel, nous recherchons un collaborateur (H/F) - Lyon pour :

 

- Procéder aux opérations de règlements (instruire, valider les garanties, déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation, déterminer l'évaluation du dossier, procéder à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de la victime et procéder aux différents règlements, exercer les recours) de sinistres auto corporels jusqu'à 150 000€.

 

- Etre en capacité de gérer les sinistres du périmètre du service de Lyon et de participer dans le cadre de la mutualisation, à l'équilibrage des charges du centre de compétences.

 

- Maitriser la charge sinistre par la bonne application des règles contractuelles et conventionnelles, techniques et juridiques. Gérer les recours et bien évaluer les dossiers.

 

- Maintenir et assurer un niveau de qualité de service et de délai de traitement irréprochable pour le client.

 

- Contribuer à la transformation de notre politique d'indemnisation par le développement des prestations à la personne (service de réparation automobile à domicile, garages services, accompagnement des victimes corporelles par des prestations concrètes et adaptées).


Pré requis : BAC+ 5 - Une première expérience en règlement de sinistres serait un plus.

 

- Avoir des compétences juridiques

- Etre orienté client

- Ecoute & communication

- Qualités rédactionnelles

- Savoir gérer les priorités

- Sens de l’organisation

- Savoir coopérer

- Savoir user de diplomatie dans ses relations



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WW